[发明专利]智能电视语音应答系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及智能电视领域，尤其是一种智能电视语音应答方法及系统。

背景技术

随着电视的智能化以及智能电视的普及，宽带有线电视网集互联网、多媒体、通讯等技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务。智能电视能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。电视机的智能化伴随着的是电视按键操作的难度和繁琐度也将越来越大。因此将语音识别技术融入智能电视的操作系统中，实现控制命令的语音操作将使用户将双手解放出来，仅靠说话就能轻松的完成操作，这将是智能电视领域发展的方向。

语音识别技术是自2000年至今信息技术领域十大重要的科技发展技术之一。它是一门交叉学科，正逐步成为信息技术中人机接口的关键技术。语音识别技术发展到今天，特别是中小词汇量非特定人语音识别系统识别精度已经大于98％。这些技术已经能够满足通常应用的要求。由于大规模集成电路技术的发展，这些复杂的语音识别系统也已经完全可以制成专用芯片，大量生产。在西方经济发达国家，大量的语音识别产品已经进入市场和服务领域。一些用户交机、电话机、手机已经包含了语音识别拨号功能，还有语音记事本、语音智能玩具等产品也包括语音识别与语音合成功能。人们可以通过电话网络用语音识别口语对话系统查询有关的机票、旅游、银行信息，并且取得很好的结果。调查统计表明多达85％以上的人对语音识别的信息查询服务系统的性能表示满意。可以预测在近五到十年内，语音识别系统的应用将更加广泛。各种各样的语音识别系统产品将出现在市场上。再如专利号为201010255337.9的发明专利公开了一种基于语音命令的视音频播放方法及系统。涉及媒体播放技术领域，只需按动一启动键，用户对所述终端设备的操作均可通过语音命令来完成。用户按下设置在车辆的固定部件上的一键式控制装置的启动键，所述终端设备与VSP服务器建立语音会话连接，系统进入自动应答状态。所述VSP服务器采用非特定人语音识别技术对用户的语音命令进行解析，并将解析结果发送至所述终端设备，由所述终端设备根据所述解析结果启动视音频播放模块，并根据视音频播放地址获取视音频流。该专利技术方案主要应用于娱乐设备，尤其应用于车载娱乐设备。

语音识别技术应用于智能电视领域，现有的语音应答系统和方法中，一种是采用服务器模式进行语音识别，语音识别模块在服务器端，也就是说用户发出的每条语音控制命令都需要经机顶盒发送给服务器端进行语音识别，再由服务器将识别出的操作命令交由机顶盒进行执行，这样势必会占用信号传输带宽，增加操作时间，降低语音操作的灵敏度；另一种是采用嵌入式语音识别模式，将语言识别软件及模型写在智能电视的存储器里，识别过程在终端完成，该模式中智能电视的操作命令较固定，需要识别的词汇量不是很大，不会占用存储器太大的空间，所以嵌入式模式与服务器模式相比识别所需的时间更短，可以使用户更快速的完成操作。

随着社会的不断发展，信息量也越来越多。这必然引起人们每天生活在众多信息中，不可能对什么都了解的比较清楚，所以信息查询越来越必要。比如在家里不希望定点通过电视来收看天气，希望随时都能够查询，如果使用PC或者手机进行搜索，有些人会认为比较麻烦，还需要输入。因此希望查询的过程越简单越好，那么智能应答系统是最好的选择。只需要说出你所想要获得的信息，智能应答系统就会回复给你所想要的答案。然而语言所能表述的意思具有开放性的特点，同一个命令在不同语境下表达的意思也不同，并且每个用户的年龄、性别都存在差异，这些因素对同一个命令所想要表达的意思也有较大影响，例如当用户使用“选择电影”的命令时，系统出现电影列表以供用户进一步选择，而系统不能准确地预测用户可能想要观赏的影片类型，使得电影列表不能优先出现用户该类型的影片，用户不得不在繁杂的列表中继续查找。

发明内容

本发明的目的是克服现有技术中的缺陷，提供一种可以针对用户语音命令，的智能电视语音应答方法及系统。

为解决上述问题，本发明的一种智能电视语音应答系统，包括：

用户身份特征识别模块，与语音命令识别模块相连，用于获取用户身份特征，并将获取的身份特征信息发送至语音命令识别模块；

语音命令识别模块，与智能应答模块相连，用于接收用户语音，并对语音进行识别，以及根据用户身份特征识别模块发送的用户身份信息进行语义识别，得出符合用户身份特征的命令，并将该命令发送至智能应答模块；

智能应答模块，用于接收语音命令识别模块发送的符合用户身份特征的命令，根据该命令进行知识库的匹配，得出给用户的应答信息，并将应答信息进行反馈。