[发明专利]面向业务支撑系统的数据处理方法、装置、控制器和系统

权利要求书

1.一种面向业务支撑系统的数据处理方法，其特征在于，包括：

抓取用户操作日志中的操作信息，所述操作信息中包括操作标识和操作参数；

识别该用户所属用户组别，查找该用户组别中与所述操作标识对应的参考操作标识；

提取该用户组别中所述参考操作标识的标准操作参数；

比对该用户操作参数与所述标准操作参数，输出针对该用户操作信息的比对结果。

2.如权利要求1所述的面向业务支撑系统的数据处理方法，其特征在于，还包括：

判断所述比对结果是否指示所述操作信息与该用户组别所对应标准操作信息一致：

判断得到所述比对结果指示一致，则反馈操作无误的信息；

判断得到所述比对结果指示不一致，则反馈操作存在风险的信息，所述存在风险的信息包括：未查找到与所述操作标识对应的参考操作标识，或用户操作参数与所述标准操作参数不一致。

3.如权利要求2所述的面向业务支撑系统的数据处理方法，其特征在于，所述反馈操作存在风险的信息包括：

通过发送短信反馈操作存在风险。

4.如权利要求3所述的面向业务支撑系统的数据处理方法，其特征在于，还包括：

提取并解析存在风险的操作日志，判断所述操作日志中是否存在违规操作；

判断得出所述操作日志中不存在违规操作，则搜索该操作日志中的新操作信息，并将该新操作信息添加至该用户组别的操作信息中。

5.如权利要求1所述的面向业务支撑系统的数据处理方法，其特征在于，还包括：构建用户组别与标准操作信息，包括：

按照预设条件将用户划分为多个用户组别；

跟踪并提取各用户组别中各用户的操作日志中的操作行为；

针对一用户组别，对达到预设用户数量的操作行为进行标识作为参考操作标识；

根据所述操作行为对所述参考操作标识匹配标准操作参数。

6.一种面向业务支撑系统的数据处理装置，其特征在于，包括：

操作信息获取单元，用于抓取用户操作日志中的操作信息，所述操作信息中包括操作标识和操作参数；

操作信息识别单元，用于识别该用户所属用户组别，查找该用户组别中与所述操作标识对应的参考操作标识；

提取单元，用于提取该用户组别中所述参考操作标识的标准操作参数；

比对单元，用于比对该用户操作参数与所述标准操作参数，输出针对该用户操作信息的比对结果。

7.如权利要求6所述的面向业务支撑系统的数据处理装置，其特征在于，还包括，判断单元，用于判断所述比对结果是否指示所述操作信息与该用户组别所对应标准操作信息一致：

以及反馈单元，用于判断得到所述比对结果指示一致，则反馈操作无误的信息；

判断得到所述比对结果指示不一致，则反馈操作存在风险的信息，所述存在风险的信息包括：未查找到与所述操作标识对应的参考操作标识，或用户操作参数与所述标准操作参数不一致。

8.如权利要求7所述的面向业务支撑系统的数据处理装置，其特征在于，所述反馈单元包括：短信反馈单元，用于通过发送短信反馈操作存在风险。

9.如权利要求8所述的面向业务支撑系统的数据处理装置，其特征在于，还包括：

风险操作日志处理单元，用于提取并解析存在风险的操作日志，判断所述操作日志中是否存在违规操作；

判断得出所述操作日志中不存在违规操作，则搜索该操作日志中的新操作信息，并将该新操作信息添加至该用户组别的操作信息中。

10.如权利要求6所述的面向业务支撑系统的数据处理装置，其特征在于，还包括：构建用户组别与标准操作信息单元，用于：

按照预设条件将用户划分为多个用户组别；

跟踪并提取各用户组别中各用户的操作日志中的操作行为；

针对一用户组别，对达到预设用户数量的操作行为进行标识作为参考操作标识；

根据所述操作行为对所述参考操作标识匹配标准操作参数。