[发明专利]处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法、装置和系统。

背景技术

现有的社区门禁控制系统，尤其是网络化的社区门禁控制系统已开始被广泛地应用。其通常可提供例如视频和语音通信、远程门禁控制，以及门卡/密码识别等功能。然而，这些基础性的功能并不能很好的确保安全性，并且也不能与其他通信工具整合以提供更好的用户体验。

现有的社区门禁控制系统中的控制服务器可提供门禁控制配置给管理员，例如，开门密码或门卡。呼叫事件可被记录于控制服务器。在访问者一边，访问者可通过接入终端上的键盘呼叫屋主(通常，接入终端由摄像头、麦克风、扬声器、读卡器以及数字键盘组成)。在用户一方，访问者的实时影像将被展现，并且屋主可与访问者交谈，并远程控制接入终端上的摄像头和磁性锁。

其缺陷在于，首先，现有的门禁控制系统中对于可疑呼叫没有视频记录。每个人均可通过按下房间号来呼叫屋主，从而使得一些违法人员可能利用这种方式来查看屋主是否在家，从而实施违法犯罪活动。此外，现有系统中也未提供呼叫转移或者留言功能，从而使得屋主无法获知在其离开期间有哪些人员来访问过。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法、装置和系统。

根据本发明的一个方面，提供一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法，所述呼叫请求由第一终端发送至第二终端，其中，所述方法包括以下步骤：

a在处理所述呼叫请求过程中，判断该呼叫请求是否满足预定触发条件；

b当满足预定触发条件时，获取并存储与所述呼叫请求对应的呼叫相关信息。

根据本发明的一个方面，还提供了一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的呼叫处理装置，所述呼叫请求由第一终端发送至第二终端，其中，所述呼叫处理装置包括：

判断装置，用于在处理所述呼叫请求过程中，判断是否满足预定触发条件；

记录存储装置，用于当满足预定触发条件时，获取并存储与所述呼叫请求对应的呼叫相关信息。

根据本发明的一个方面，还提供了一种社区门禁控制系统，其中，所述社区门禁控制系统包括所述会话处理装置，用于发起呼叫请求的第一终端，用于接收该呼叫请求的第二终端，用于存储呼叫相关信息的第一存储设备和用于存储呼叫事件信息的第二存储设备，其中，所述第一存储设备包括：

第一子存储装置，用于根据所述存储请求，存储所述呼叫相关信息；

第一反馈装置，用于向所述会话处理装置返回与所存储的呼叫相关信息对应的存储链接信息；

其中，所述第二存储装置包括：

第二子存储装置，用于当接收到所述第二存储请求时，存储与该第二存储请求对应的存储事件信息；

反馈装置，用于向会话处理装置返回相应的反馈信息。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：本发明中通过提供记录视频信息和/或留言信息，使得屋主能够方便地获知在其离开期间的访问者，从而有效地监控可疑事件，并且，本发明中可将呼叫转移至屋主预设的号码上，使得屋主即使不在屋内亦可与访问者进行通话，方便了屋主与访问者的交流，并进一步确保了社区的安全性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示意出了根据本发明的一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法流程图；

图2示意出了根据本发明的一个优选实施例的用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法流程图；

图3示意出了根据本发明的一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的呼叫处理装置的结构示意图；

图4示意出了根据本发明的一个优选实施例的包含呼叫处理装置的社区门禁控制系统的系统结构示意图；

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步详细描述。

图1示意出了根据本发明的一种用于处理社区门禁控制系统中的呼叫请求的方法流程图；根据本发明的方法包括步骤S1和步骤S2。其中，所述呼叫请求由第一终端发送至第二终端。

其中，根据本发明的社区门禁控制系统包括用于供访问者发起呼叫请求的第一终端，供屋主接收所述呼叫请求的第二终端，以及呼叫处理装置。优选地，所述第一终端、第二终端以及呼叫处理装置三者在物理上相互分离。