[实用新型]农村公共报修服务系统

权利要求书

1.一种农村公共报修服务系统，其特征在于：包括报修服务器、管理微机和报修现场处理器，所述报修服务器与管理微机、报修现场处理器均采用C/S架构通过网络进行数据通讯，所述报修服务器包括提供数据查询、更新服务的数据库服务器和为管理微机应用程序提供商业逻辑服务的应用服务器，所述数据库服务器与应用服务器通过网络通讯连接；所述管理微机包括自来水、电、有线电视、网络行业的管理终端；所述报修现场处理器是一种手持移动式报修现场处理装置，所述报修现场处理装置包括微处理器，所述微处理器连接有信息存储单元、晶振电路、液晶显示单元、语音提示单元、网络接口、键盘操作单元和微型打印机。

2.根据权利要求1所述的农村公共报修服务系统，其特征在于：所述应用服务器连有语音卡和短信接口，装有农村公共报修系统软件，提供电话、短信、网络等方式的维修申报，维修处理以及维修汇总功能。

3.根据权利要求1所述的农村公共报修服务系统，其特征在于：所述管理微机为PC机，其连接有打印机和语音卡，提供各行业报修数据的汇总、跟踪反馈功能。