[发明专利]社会媒体配置文件的影响评分

说明书

背景技术

社会媒体平台允许用户创建配置文件(profile)。使用这些配置文件，用户可以向彼此发送信息或者发布内容让所有人看。例如，推特()是允许用户发送包含140以内字符的消息的社会媒体平台。这些消息往往称为“推文(tweet)”。已选择订阅配置文件的摘要(feed)的用户可看到来自给定推特配置文件的消息。已经订阅给定配置文件的摘要的用户往往称为“跟随者”，可以说他们跟随给定的配置文件。还存在许多其他社会媒体平台，例如，面书()、谷歌()以及人际关系()。

附图说明

下面参考附图进行详细地描述，其中：

图1例示根据示例的确定影响评分的过程。

图2例示根据示例的基于关键字搜索社会媒体配置文件的过程。

图3例示根据示例的对可与影响评分相关的度量标准值(metric value)进行归一化的过程。

图4例示根据示例的为度量标准设置权重的过程。

图5例示根据示例的确定影响评分的计算机系统。

图6例示根据示例的确定影响评分的计算机可读介质。

具体实施方式

企业往往关心于确定接触潜在客户并且影响他们的行为的有效方法。随着计算机在社会中的许多人中越来越普及以及社会媒体平台的普及，许多企业能够从利用社会媒体接触到潜在客户而获益。另外，识别这些社会媒体平台并且对这些社会媒体平台施加强大影响对企业会是有益的。

根据实施例，针对在给定社会媒体平台上的各种配置文件能够确定社会影响评分。基于该评分，针对给定时间段内的给定主题能够确定最具影响因素。社会影响评分能够基于各种度量标准。示例度量标准可涉及与给定配置文件相关联的消息、与给定配置文件相关联的属性以及给定配置文件与其他配置文件之间的网络关系。可基于经营理念，例如市场分析表示每个度量标准的相关值以及通过统计技术，例如结构方程建模为度量标准分配不同的权重。

通过关于给定主题或商业环境确定最具影响因素，企业可洞悉其自己的社会媒体市场竞争的有效性(例如，企业可具有一个或更多个社会媒体配置文件，该配置文件发送试图影响消费者行为的消息)，并且企业可以识别企业能够与其工作或努力追赶的第三方社会媒体成员。另外，通过使影响评分基于不仅考虑到消息的内容而且考虑到基于配置文件的网络等的消息的到达的各种度量标准，可以更准确地确定影响。结果，企业可改进其广告和市场营销努力并且更有效地影响客户和潜在客户的行为。将在下面参考附图更详细地讨论本实施例的其他细节和相关优点以及其他实施例。

现在参考附图，图1是根据示例的例示计算设备或系统能够执行的方法100方面的流程图。在某些示例中，系统400能够用于执行方法100。另外，对计算设备或系统提供支持的服务器能够执行方法100。可以以在机器可读介质上存储的可执行指令的形式或以电子电路的形式实现方法100。处理器、机器可读存储介质、其他控制逻辑、或它们的组合能够用于执行方法100。

能够实现方法100，以确定一个或更多个社会媒体配置文件的影响评分。社会媒体配置文件可以是与社会媒体平台相关联的用户的配置文件。社会媒体平台可实现信息、消息、照片、视频等的共享。例如，社会媒体平台可以是以及

方法100开始于110，在此，可接收关于多个社会媒体配置文件的数据。该数据可是从单个社会媒体平台，例如搜索社会媒体配置文件和关联数据的结果。在一个示例中，如在下面参考图2所讨论的，社会媒体监视引擎，例如Radian6可用于执行搜索。社会媒体监视引擎不提供的关于配置文件的附加数据可从社会媒体平台自身获得。例如，社会媒体平台的应用编程接口(API)，例如API可用于请求该数据。

可基于一个或更多个关键字或关键字的组合以及布尔算子(Boolean operator)来执行搜索。关键字能够定义或涉及特定的主题或业务内容。例如，用户，例如企业可能关心于确定音乐主题区中最具影响因素，在这种情况下，“音乐”会是关键字。更具体地，用户可能关心乡村音乐主题区中最具影响因素，在这种情况下，“乡村音乐”会是关键字。在另一示例中，用户可能关心云计算的安全问题的主题区/业务内容，在这种情况下，“云和安全”等可以是关键字组合。另外，可基于时间段来执行搜索。例如，能够将搜索限定于在规定的时间段期间发送的、具有切题(on-topic)的消息的配置文件。具有与关键字(多个关键字)和/或时间段有关的配置文件信息、消息等的社会媒体配置文件所相关的数据可被提供至方法100。