[发明专利]查询和处理通话参与方信息的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及信息安全技术，尤其涉及一种查询和处理通话参与方信息的方法和装置。

背景技术

随着计算机、因特网、移动电话、以及移动电话网的普及，人们相互通话的手段越来越多，不仅包括传统的依靠固定电话网和移动电话网的语音通话，还包括依靠因特网和移动电话网的VoIP（Voice over Internet Protocol，基于因特网协议的语音）语音通话和视频通话。

随着通话手段和通话设备的增多，也出现了越来越多的恶意和推销通话，例如骚扰电话、“响一声”和中奖的诈骗电话、房产和保险推销电话等等，严重地影响了普通用户的正常通话，也潜移默化地改变了大众的通话习惯，很多用户都养成了不接听来自不熟悉号码来电的习惯。

针对恶意和推销通话，市场上出现了一些解决方案。在一种现有技术方案中，通过在移动电话上实时显示来电的详细信息，向用户提供预警，防止欺诈。此功能通常是通过如下方式实现的：将移动电话号码的归属数据压缩成文件，随同客户端软件安装到移动电话上，当有来电时，截获来电号码，通过上述号码归属数据文件查询出来电的归属地，向用户显示来电号码的大概信息。如图1所示，在客户端软件上可以显示来电号码的归属地（北京）和号码类型（固话）。

然而，此方案的产品的缺陷之一是受限于移动电话的存储容量和处理能力，号码归属文件不能过大，因此无法容纳更多的号码信息，无法给用户提供更详细的来电信息，影响用户对来电的判断，通常，归属地只能显示到地市级，企业信息范围较小，通常只能是银行、电信等大型企业。目前，电话号码数据信息是动态变化的，并且数据量极大，难以在设备本地包含所有号码信息。另外，移动电话号码、固定电话号码不仅数量大，而且更新变化快，设备本地存储模式不能解决实时更新的问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明，以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的查询和处理通话参与方的方法和装置。

依据本发明的一个方面，提供了一种查询和处理通话参与方信息的方法，包括步骤：服务器端监听向其发送的查询通话参与方信息的查询请求；在服务器端接收到所述查询请求时，基于预先定义的标识信息数据库，针对所述通话参与方的标识进行查询，并且将查询结果返回查询方；服务器端接收针对通话参与方的反馈信息；以及服务器端利用所述反馈信息，更新所述预先定义的标识信息数据库中包括的黑名单数据。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的方法中，所述服务器端利用所述反馈信息更新所述预先定义的标识信息数据库中包括的黑名单数据的步骤包括：

利用所述反馈信息，计算反映通话参与方所获得的负面反馈程度的分值；

将分值低于预先定义的阈值的通话参与方从黑名单中去除；以及

将分值高于或等于预先定义的阈值的通话参与方添加到黑名单中。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的方法中，所述服务器端利用所述反馈信息计算反映通话参与方所获得的负面反馈程度的分值的步骤包括：

根据反馈信息的数量和反馈时间，计算反映通话参与方所获得的负面反馈程度的分值。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的方法中，所述通话参与方为具有语音通话和/或视频通话功能的电子设备，所述通话参与方的标识包括所述通话参与方的电话号码、通讯软件用户标识、电子邮件地址、身份证号码中的至少一个。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的方法中，所述预先定义的标识信息数据库包括预先存储的、关于所述通话参与方的标识的信息。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的方法中，所述查询结果包括所述通话参与方的标识的地理归属地、所属单位、IP地址、是否符合所述黑名单中的至少一个。

根据本发明的另一方面，还提供了一种查询和处理通话参与方信息的装置，包括：

监听模块，适于监听向服务器端发送的查询通话参与方信息的查询请求；

查询模块，适于在服务器端接收到所述查询请求时，基于预先定义的标识信息数据库，针对所述通话参与方的标识进行查询，并且将查询结果返回查询方；

反馈信息接收模块，适于接收针对通话参与方的反馈信息；以及

黑名单更新模块，适于利用所述反馈信息，更新所述预先定义的标识信息数据库中包括的黑名单数据。

可选地，在根据本发明的实施例的查询和处理通话参与方信息的装置中，所述黑名单更新模块：