[发明专利]寻呼通信方法和装置

说明书

本发明提供了一种寻呼通信方法和装置，所述方法包括：接收第一终端发送的主叫方的寻呼请求，所述寻呼请求包含所述主叫方的语音信息；根据所述寻呼请求，确定所述主叫方的身份信息；根据所述主叫方的身份信息确定被叫方信息，所述被叫方信息包括被叫方持有的第二终端的信息；根据所述被叫方信息，将所述第一终端的亲情寻呼转接至所述第二终端。通过所述方法和装置，可以实现在主叫方不知道被叫方信息的情况下，主叫方仍能够及时与被叫方取得联系。

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种寻呼通信方法和装置。

背景技术

现有技术中，当主叫方通过手机呼叫被叫方时，一般主叫方需要知道被叫方的手机号码。然而，当主叫方为走失的儿童或老人时，他们可能并不知道或已经忘记被叫方的号码，在这种情况下，通过现有手机通讯系统主叫方无法和被叫方及时取得联系。

因此，需要提出一种新的寻呼通信方法和装置，以实现在主叫方不知道被叫方信息的情况下，主叫方仍能够与被叫方及时取得联系。

发明内容

本发明解决的技术问题是提供一种寻呼通信方法和装置，以实现在主叫方不知道被叫方信息的情况下，主叫方仍能够与被叫方及时取得联系。

本发明的实施例提供了一种寻呼通信方法，所述方法包括：接收第一终端发送的主叫方的寻呼请求，所述寻呼请求包含主叫方的语音信息；根据所述寻呼请求，确定所述主叫方的身份信息；根据所述主叫方的身份信息确定被叫方信息，所述被叫方信息包括被叫方持有的第二终端的信息；根据所述被叫方信息，将所述第一终端的亲情寻呼转接至所述第二终端。

可选地，所述根据所述寻呼请求，确定所述主叫方的身份信息的方法包括：将所述主叫方的语音信息和语音身份系统中存储的语音样本进行比对，找出与所述主叫方的语音信息相匹配的语音样本；根据所述语音样本确定所述主叫方的身份信息。

可选地，所述根据所述语音样本确定所述主叫方的身份信息的方法包括：当与所述主叫方的语音信息相匹配的语音样本的数量为一个时，将提供所述语音样本的用户的身份信息确定为所述主叫方的身份信息；当与所述主叫方的语音信息相匹配的语音样本的数量为零或多个时，接通人工服务专线，通过话务员确定所述主叫方的身份信息。

可选地，所述寻呼请求还包括主叫方的图片信息和/或视频信息。

可选地，所述根据所述寻呼请求，确定所述主叫方的身份信息的方法包括：根据所述图片信息和/或视频信息确定所述主叫方的身份信息。

可选地，所述根据所述主叫方的身份信息确定被叫方信息的方法包括：根据所述主叫方的身份信息，从亲朋关系数据库中搜寻所述主叫方的亲朋关系数据；根据所述主叫方的亲朋关系数据确定被叫方信息。

可选地，当所述主叫方的语音信息包含亲属信息时，所述根据所述主叫方的亲朋关系数据确定被叫方信息的方法包括：从所述主叫方的亲朋关系数据中找出与所述亲属信息对应的亲朋关系数据，并将与所述亲属信息对应的亲朋关系数据确定为被叫方的信息。

可选地，当没有找到所述主叫方的亲朋关系数据时，所述根据所述主叫方的身份信息确定被叫方信息的方法还包括：将预设信息作为被叫方信息。

可选地，在根据所述被叫方的信息，将所述第一终端的亲情寻呼转接至所述被叫方持有的第二终端之后，所述方法还包括：将所述亲情呼叫请求中包含的信息发送给所述第二终端。

可选地，所述寻呼请求还包括所述主叫方的位置信息。