[发明专利]一种业务处理的方法及装置在审
申请号: | 201310449337.6 | 申请日: | 2013-09-27 |
公开(公告)号: | CN104517206A | 公开(公告)日: | 2015-04-15 |
发明(设计)人: | 陈亮;赵宏松;孙川;鲍海峰;朱东昭;陈宝学;迟建德;李宏昌;王雅文 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团黑龙江有限公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10 |
代理公司: | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 11279 | 代理人: | 郭振兴;丛芳 |
地址: | 150028 黑龙*** | 国省代码: | 黑龙江;23 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 业务 处理 方法 装置 | ||
1.一种业务处理的方法,其特征在于,包括:
系统登录成功后,判断是否有需要处理的工单;
若存在需要处理的工单,则进入执行工单的页面,判断当前的执行页面是否与预设的业务逻辑对应的页面相匹配;
若所述当前的执行页面与预设的业务逻辑对应的页面相匹配,则根据所述预设的业务逻辑进行业务处理。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断当前的执行页面是否与预设的业务逻辑对应的页面相匹配,包括:
获取预设的业务逻辑对应的页面,在当前的执行页面内全屏搜索是否存在与所述预设的页面相对应的图片;
若存在,则所述当前的执行页面与预设的业务逻辑对应的页面相匹配;
若不存在,则根据预设的异常情况处理逻辑进行异常情况处理。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,若所述异常情况处理的操作的次数达到了预设的异常情况处理次数,且所述当前的执行页面与预设的业务逻辑对应的页面仍不匹配,则发出业务处理失败的响应。
4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述异常情况处理逻辑包括:刷新所述当前的执行页面,再判断所述当前的执行页面是否与预设的业务逻辑对应的页面相匹配。
5.根据权利要求2-4中任意一项所述的方法,其特征在于,所述在当前的执行页面内全屏搜索是否存在与所述预设的页面相对应的图片,包括:
在所述当前的执行页面内提取待检测的图片;
使用SIFT特征提取方法分别提取所述待检测的图片和所述预设的页面相对应的图片的SIFT特征集合;
比对所述待检测的图片和所述预设的页面相对应的图片的SIFT特征集合,判断所述待检测的图片和所述预设的页面相对应的图片的匹配度;
若所述匹配度大于预定的阈值,则在当前的执行页面内全屏搜索是否存在与所述预设的页面相对应的图片。
6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法,其特征在于,还包括:
若根据所述预设的业务逻辑进行业务处理失败,则重新进行所述业务处理,直到所述业务处理成功;或者,
若进行所述业务处理的失败次数达到了预设的阈值,则发出业务处理失败的响应。
7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法,其特征在于,在登录所述系统之前,还包括:
配置所述业务的处理流程中涉及到的节点,并配置所述各个节点之间的执行顺序以及执行逻辑。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述配置所述业务的处理流程中涉及到的节点,包括:
配置所述节点的特征和在所述节点上执行的动作。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述配置所述节点的特征,包括:
截取所述节点的页面图片,并将所述截取的页面图片进行保存,同时保存当前屏幕的分辨率。
10.根据权利要求8或9所述的方法,其特征在于,所述配置在所述节点上执行的动作,包括:
配置鼠标动作和键盘动作,并配置动作的执行时间点。
11.一种业务处理的装置,其特征在于,包括:
判断模块,用于在系统登录成功后,判断是否有需要处理的工单;
若存在需要处理的工单,则进入执行工单的页面,所述判断模块还用于,判断当前的执行页面是否与预设的业务逻辑对应的页面相匹配;
处理模块,用于若所述当前的执行页面与预设的业务逻辑对应的页面相匹配,则根据所述预设的业务逻辑进行业务处理。
12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述判断模块判断当前的执行页面是否与预设的业务逻辑对应的页面相匹配,包括:
获取预设的业务逻辑对应的页面,在当前的执行页面内全屏搜索是否存在与所述预设的页面相对应的图片;
若存在,则所述当前的执行页面与预设的业务逻辑对应的页面相匹配;
若不存在,则根据预设的异常情况处理逻辑进行异常情况处理。
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