[发明专利]自助式服务设备及系统、信息提供方法及装置

权利要求书

1.一种信息提供方法，其特征在于，包括如下步骤：

发送步骤，确定目标信息，并将所述目标信息发送至远程的信息提供服务器；

第一接收步骤，接收并显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；

第二接收步骤，接收用户基于所述反馈信息所确定的需求；

提供步骤，通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，或，打印与所述需求相匹配的纸质信息。

2.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述发送步骤中，所述目标信息为：

用户直接输入的信息；或

根据预先设定的规则，向所述远程的信息提供服务器索取的信息。

3.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，

所述发送步骤中，所述目标信息为根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息。

4.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，

所述发送步骤中，所述目标信息为根据用户已完成操作的时间所确定。

5.一种信息提供装置，其特征在于，包括：

发送模块，用于确定目标信息，并将所述目标信息发送至远程的信息提供服务器；

第一接收模块，用于接收并显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；

第二接收模块，用于接收用户基于所述反馈信息所确定的需求；

提供模块，用于通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，或，打印与所述需求相匹配的纸质信息。

6.根据权利要求5所述的信息提供装置，其特征在于，所述目标信息为：

用户直接输入的信息；或

根据预先设定的规则，向所述远程的信息提供服务器索取的信息。

7.根据权利要求6所述的信息提供装置，其特征在于，

所述发送模块中，所述目标信息为根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息。

8.根据权利要求6所述的信息提供装置，其特征在于，

所述发送模块中，所述目标信息为根据用户已完成操作的时间所确定。

9.一种自助式服务设备，其特征在于，包括：

中央处理模块、输入模块、第一通信模块、无线通信模块、显示模块和/或打印模块；

所述输入模块、第一通信模块、无线通信模块、显示模块和/或打印模块分别于所述中央处理模块相连接；

所述中央处理模块用于将目标信息通过所述第一通信模块所述发送至远程的信息提供服务器，所述显示模块用户显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；并且，所述中央处理模块还基于所述反馈信息及用户通过所述输入模块表示的需求，控制所述无线通信模块通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，和/或，控制所述打印模块打印与所述需求相匹配的纸质信息；

其中，所述目标信息通过如下至少一种方式确定：

A、用户直接输入的信息；

B、根据预先设定的规则，定时向所述远程的信息提供服务器索取；

C、根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息；

D、根据用户已完成操作的时间所确定的信息。

10.一种自助式服务系统，其特征在于，包括：

包括如权利要9所述的自助式服务设备，以及，通过网络与所述自助式服务设备远程数据连接的信息提供服务器。