[发明专利]自助式服务设备及系统、信息提供方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及提供产品或储存信息及提供媒体展示的自助式服务技术领域，尤其涉及一种自助式服务设备及系统、信息提供方法及装置。

背景技术

目前，提供产品或储存信息及提供媒体展示的自助式服务设备（self-servicedevices）经常出现在公共生活领域，例如电影院、超市，便利店等等。具体来看，这种自助式服务设备整合了各式软硬件设备，以影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成的互动环境，提供各类信息服务。

但是，现有的自助式服务设备存在的问题是，其中的信息提供内容是固定的，需要特定的人员定期更新自助式服务设备中的硬盘内容。这种方式存在以下问题：

第一、自助式服务设备所提供的内容很难与公众的需求实现良好的匹配。经常出现的问题是，对于某个用户而言，其所面对的自助式服务设备虽然提供了各式各样的信息，但却很少和自己的需求发生关系。可见，目前的自助式服务设备中提供的信息对于个体用户而言，具有很大的数据冗余度。很多时候，自助式服务设备由于不能很快提供有用的信息而导致没有发挥其应有的作用。

第二、基于上述原因，只有在自助式服务设备中存储更多的信息，才能更大程度的满足公众的要求，但是，这就不可避免的造成了一个问题：所需硬盘的存储容量大。由此，不可避免的增加了自助式服务设备的成本。

由此可见，减少数据冗余度，降低自助式服务设备的所需存储容量以降低自助式服务设备的成本是本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明旨在提出一种自助式服务设备、信息提供方法及装置，以减少数据冗余度，降低自助式服务设备的所需存储容量以降低自助式服务设备的成本。

第一方面，本发明提供了一种信息提供方法，包括如下步骤：发送步骤，确定目标信息，并将所述目标信息发送至远程的信息提供服务器；第一接收步骤，接收并显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；第二接收步骤，接收用户基于所述反馈信息所确定的需求；提供步骤，通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，或，打印与所述需求相匹配的纸质信息。

进一步地，上述信息提供方法中，所述发送步骤中的所述目标信息为：用户直接输入的信息；或，根据预先设定的规则，向所述远程的信息提供服务器索取的信息。

进一步地，上述信息提供方法中，所述发送步骤中的所述目标信息为：所述发送步骤中，所述目标信息为根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息。

进一步地，上述信息提供方法中，所述发送步骤中的所述目标信息为：所述发送步骤中，所述目标信息为根据用户已完成操作的时间所确定。

第二方面，本发明还提供了一种信息提供装置，包括：发送模块、第一接收模块、第二接收模块和提供模块。其中，发送模块用于确定目标信息，并将所述目标信息发送至远程的信息提供服务器；第一接收模块用于接收并显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；第二接收模块用于接收用户基于所述反馈信息所确定的需求；提供模块用于通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，或，打印与所述需求相匹配的纸质信息。

进一步地，上述信息提供装置中，所述发送模块中，所述目标信息为：用户直接输入的信息；或，根据预先设定的规则，向所述远程的信息提供服务器索取的信息。

进一步地，上述信息提供装置中，所述发送模块中，所述目标信息为根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息。

进一步地，上述信息提供装置中，所述发送模块中，所述发送模块中，所述目标信息为根据用户已完成操作的时间所确定。

第三方面，本发明提供了一种自助式服务设备，包括：中央处理模块、输入模块、第一通信模块、无线通信模块和/或打印模块；所述输入模块、第一通信模块、无线通信模块、所述显示模块和/或打印模块分别于所述中央处理模块相连接；所述中央处理模块用于将目标信息通过所述第一通信模块所述发送至远程的信息提供服务器，所述显示模块用户显示来自所述远程的信息提供服务器的反馈信息；并且，所述中央处理模块还基于所述反馈信息及用户通过所述输入模块表示的需求，控制所述无线通信模块通过无线网络提供与所述需求相匹配的电子信息，和/或，控制所述打印模块打印与所述需求相匹配的纸质信息；其中，所述目标信息通过如下至少一种方式确定：A、用户直接输入的信息；B、根据预先设定的规则，定时向所述远程的信息提供服务器索取；C、根据用户已完成操作的内容进行关联所获取的信息；D、根据用户已完成操作的时间所确定的信息。