[发明专利]一种社区服务端及社区服务系统

权利要求书

1.一种社区服务端，其特征在于，包括：

社区服务管理模块，用于对社区服务分类并对社区服务所属类别分别进行管理；

社区服务发布模块，用于对所分类的各类社区服务信息进行发布；

社区服务审查模块，用于审查所述社区服务信息以编辑或删除废弃社区服务信息；

需求提交模块，通过网络连接社区客户终端，用于供社区客户输入需求信息；

订单生成模块，用于根据社区客户需求信息生成对应订单；

查询模块，用于供系统管理人员查询所述社区客户需求及对应订单、社区服务完成信息以及社区服务销售信息；还用于供社区客户查询订单对应社区服务内容信息及订单处理进度；

订单处理模块，用于处理所述订单，并按预设付款流程完成订单对应社区服务；

会员管理模块，用于审核社区客户注册为社区服务端会员的信息，以确定会员信息是否有存在的必要管理员；还用于供添加或变更系统管理人员信息；

广告发布模块，用于供发布社区服务相关广告信息；

互动交流模块，用于客户与社区服务提供者或系统管理人员交流，所述互动交流包括：客户留言、社区服务评论、社区服务质量调查、在线通讯软件交流。

2.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，所述社区服务包括：商品购物服务、GPS地图位置服务、超市量贩服务、理发美容服务、维修维护服务、餐饮服务、婚丧服务、事务咨询服务、家政亲子服务、运动健身服务、旅游出行服务、回收服务、菜场服务、医疗事件服务、养老服务、治安报警服务、党建服务、教育服务、计划生育服务、家政服务、政府办事服务、活动组织服务。

3.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，所述社区客户终端包括多种传感器，所述社区服务端通过中间件连接于社区客户终端。

4.根据权利要求3所述的社区服务端，其特征在于，所述社区客户终端包括：社区服务站、PC机、便携移动终端、固定电话、社区电子服务屏幕。

5.根据权利要求4所述的社区服务端，其特征在于，所述便携移动终端包括：手机、平板电脑、笔记本电脑。

6.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，所述需求提交模块指的是触屏方式、网页方式、电话方式、短信方式提交。

7.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，所述预设付款流程包括：货到付款、先付款后收货、第三方支付平台支付中的一种。

8.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，还包括身份鉴权模块，用于通过分级别或分地域对接入的社区客户端、服务提供者、系统管理人员提供安全签名要求。

9.根据权利要求1所述的社区服务端，其特征在于，所述网络包括GPRS，CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA、WIFI无线局域网：IEEE802.11a协议、IEEE802.11b协议IEEE802.11g协议、IEEE802.11n协议、有线以太网。

10.一种社区服务系统，包括如权利要求1至9中任一项所述的社区服务端。