[发明专利]套餐调档的预测方法和服务器

说明书

技术领域

本发明涉及信息技术，尤其涉及一种套餐调档的预测方法和服务器。

背景技术

随着移动通信技术的发展，中国第三代移动通信技术（3rd-generation，3G）用户规模得到不断增长，与此同时，运营商也因用户需求推出了各种各样的3G套餐。

用户如何选择这些不同类别套餐的行为直接影响着运营商进一步发展3G用户的策略。因此，如何通过3G用户的实际通信行为及当前选择套餐，并结合大数据量的用户数据，获取该用户按照周期（月/季度/半年/年）再次选择套餐的概率分布，正逐渐成为运营商优化3G套餐提供数据支撑和参考依据。而现有技术中还没有关于用户进行套餐调档的预测方案。

发明内容

本发明提供一种套餐调档的预测方法和服务器，用于解决现有技术中，运营商不能有效预测用户进行套餐调档的概率，进而无法对套餐业务进行优化的技术问题。

一方面，本发明实施例提供一种套餐调档的预测方法，包括：

服务器获取固定时段内多个用户的实际业务量和每个用户签约的套餐类型信息，每个所述套餐类型信息中包括该套餐类型中包含的至少一个套餐业务的额定业务量和该套餐类型所属的价位档；

所述服务器提取所述多个用户中每个用户的实际业务量、签约的所述套餐类型中包含的至少一个套餐业务的额定业务量和该套餐类型所属的价位档计算所述用户的业务费用；其中，针对所述用户的实际业务量中超出所述额定业务量的业务量，所述服务器按其对应的所述套餐业务的套餐外单价对其进行费用计算；

所述服务器将计算得到的每个所述用户的业务费用与运营商提供的各价位档对应的价格进行匹配，确定该用户是否具备套餐调档条件；

所述服务器将各价位档下签约相同所述套餐类型的用户中，针对相同调档类型中满足所述套餐调档条件的用户数目与该价位档下用户总数目的比值确定为预测用户在该价位档下的该套餐类型中针对该调档类型进行调档时的调档概率；

所述服务器根据确定的所述固定时段内各所述套餐类型对应的所述调档概率和用户当前签约的所述套餐类型信息，预测未来时间段内用户针对各所述价位档下各所述套餐类型进行套餐调档的情况。

另一方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：

获取模块，用于获取固定时段内多个用户的实际业务量和每个用户签约的套餐类型信息，每个所述套餐类型信息中包括该套餐类型中包含的至少一个套餐业务的额定业务量和该套餐类型所属的价位档；

计算模块，用于提取所述多个用户中每个用户的实际业务量、签约的所述套餐类型中包含的至少一个套餐业务的额定业务量和该套餐类型所属的价位档计算所述用户的业务费用；其中，针对所述用户的实际业务量中超出所述额定业务量的业务量，所述服务器按其对应的所述套餐业务的套餐外单价对其进行费用计算；

确定模块，用于将计算得到的每个所述用户的业务费用与运营商提供的各价位档对应的价格进行匹配，确定该用户是否具备套餐调档条件；

处理模块，用于将各价位档下签约相同所述套餐类型的用户中，针对相同调档类型中满足所述套餐调档条件的用户数目与该价位档下用户总数目的比值确定为预测用户在该价位档下的该套餐类型中针对该调档类型进行调档时的调档概率；

预测模块，用于根据确定的所述固定时段内各所述套餐类型对应的所述调档概率和用户当前签约的所述套餐类型信息，预测未来时间段内用户针对各所述价位档下各所述套餐类型进行套餐调档的情况。