[实用新型]一种汽车售后客户关系管理系统有效
| 申请号： | 201320266691.0 | 申请日： | 2013-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN203340111U | 公开（公告）日： | 2013-12-11 |
| 发明（设计）人： | 王伟岸 | 申请（专利权）人： | 长沙卡巴迪电子科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 南昌新天下专利商标代理有限公司 36115 | 代理人： | 谢德珍 |
| 地址： | 410000 湖南省长*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 汽车 售后 客户关系 管理 系统 | ||
【权利要求书】：
1.一种汽车售后客户关系管理系统，包括客户关系管理总服务器、信息传输装置、经销商服务器、GSM通信模块、车载终端装置；其特征在于，经销商服务器通过信息传输装置与客户关系管理总服务器双向连接；车载终端装置安装在车主汽车上，GSM通信模块安装在车载终端装置内，车载终端装置通过GSM通信模块与经销商服务器连接；另外在车载终端装置上还安装有车载自动诊断系统模块。
2.根据权利要求1所述的一种汽车售后客户关系管理系统，其特征在于，信息传输装置包括信息接收器和信息转发器；信息接收器与客户关系管理总服务器建立通讯连接，信息转发器与经销商服务器建立通讯连接。
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