[发明专利]使用众包改进情感分析的方法和系统

说明书

本发明涉及一种使用众包改进情感分析的方法和系统。公开了一种用于管理情感分析的方法和计算机。计算机取回用于执行所述情感分析的数据。所述计算机分析所述数据和所述情感分析以便确定是否存在需要进一步处理以改进所述情感分析的差距。响应于确定存在需要进一步处理以改进所述情感分析的差距，所述计算机生成任务以解决所述差距。所述计算机然后使用众包提交所生成的任务以便处理。

技术领域

本公开一般地涉及使用数据处理系统进行情感分析，具体地说，涉及管理情感分析的改进。更具体地说，本公开涉及使用众包(crowdsourcing)执行与改进情感分析有效性关联的指定任务。

背景技术

社交媒体和Web 2.0显著增强了因特网上的交互式信息共享和协作。诸如和Twitter之类的社交网络站点提供了协作工具，这些工具允许用户通过与其他计算机用户交换消息来彼此交互。典型的协作工具包括用于聊天、发短信、即时消息传送、多媒体消息传送、电子邮件、会议、微博以及评论的工具。

用户有时通过使用协作工具表达有关实体的特性和各方面的情感。实体是单独存在的某种事物，尽管它不需要物理存在。实体被定义为特定且分立的单元。例如，实体可以是个人、组织、事物、抽象观念、问题、解决方案以及特定类型的活动。所讨论的实体可以是具体命名的个人、地方或事物，有时可以包括未命名实体。实体的一个方面是实体向人眼或心灵展示的外观。实体的某些方面包括物理外观，例如基于视觉、触觉、嗅觉以及其他感觉的物理外观。实体的其他方面包括对抽象概念的描述，例如特定哲学的某一方面。更具体地说，实体可以具有将一个实体与其他实体进行对比的各方面。

对实体的某一方面的情感是对该实体的该方面的肯定、否定或中立观点的主观表达。例如，可以在例如-5至+5之间的标度定义对实体的某一方面的情感，其中-5表示最否定，+5表示最肯定，0为中立。

情感分析指应用自然语言处理、计算语言以及文本分析来标识并提取源材料中的主观信息。使用情感分析，计算机程序可以挖掘源材料以获得有关实体的各方面的用户情感。然而，可能存在差距，其中对源材料的情感分析被确定不足以获得有关某些实体的某些方面的情感。

众包是一种用于执行特定类型任务的过程。在众包工作或程序中，邀请一大群期望提供相关服务的组织、个人和其他实体(例如特定的提供者团体或公众)参与任务请求者提出的任务。目前，众包平台可以用作任务请求者和有兴趣承担或参与任务执行的提供者之间的代理或中介。众包平台通常允许请求者发布或广播他们的难题和任务，并进一步允许成功完成任务的参与提供者接收指定的货币报酬或其他奖励。和是目前可用平台的实例。

然而，目前没有系统或过程可用于创建和提交众包任务以便解决对源材料的情感分析中的计算机标识的差距，所述情感分析被确定为不足以获得有关实体的各方面的情感。

因此，具有一种考虑上面所讨论的至少某些问题以及可能考虑其他问题的方法、数据处理系统和计算机程序产品是有利的。

发明内容

在一个示例性实施例中，公开了一种用于管理情感分析的方法、数据处理系统和计算机程序产品。数据处理系统分析数据和情感分析以便确定是否存在需要进一步处理以改进所述情感分析的差距。响应于确定存在需要进一步处理以改进所述情感分析的差距，所述数据处理系统生成任务以解决所述差距。所述数据处理系统然后使用众包提交所生成的任务以便处理。

附图说明

图1是根据一个示例性实施例的用于管理情感分析的情感分析管理环境的图示；

图2是根据一个示例性实施例的在情感分析管理系统内的数据处理系统中管理情感分析所涉及的组件的方块图；

图3是根据一个示例性实施例的用于管理情感分析的过程的流程图；

图4是根据一个示例性实施例的用于针对与活动对应的实体的各方面管理情感分析的过程的流程图；