[发明专利]交换机的故障自诊断、自恢复方法及系统

权利要求书

1.一种交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，包括：

监测所述交换机运行时产生故障报告；

从预先保存的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所监测到的故障报告的诊断测试方案；

执行所获取的故障诊断测试方案以得到对应所述故障报告的故障确诊报告，并根据预保存的故障关键信息的库提取所述故障确诊报告中所包含的故障关键信息；

从预先保存的故障关键信息和所对应的故障自恢复方案的库中，获取所得到的故障关键信息所对应的故障自恢复方案并予以执行，以使所述交换机的故障自动恢复。

2.根据权利要求1所述的交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，在监测到所述故障报告时，所述方法还包括按照预设规则执行以下任一种或多种的组合：保存所监测的故障报告、标记所保存的故障报告为未恢复、以及保存监测到所述故障报告时的时间。

3.根据权利要求2所述的交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，在监测到所述故障报告时，所述方法还包括：确定所监测到的故障报告是否属于历史所保存的标记为未恢复的故障报告，若是，则将所述故障报告交由人工处理，若否，则从预先保存的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所述故障报告的诊断测试方案。

4.根据权利要求3所述的交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，当监测到所述交换机产生的故障报告与历史所保存的标记为未恢复的故障报告相同时，所述方法还包括：确定当前所监测的故障报告的时间与上次所监测的同一故障报告的时间差是否在所述预设时限内，若是，则将所述故障报告交由人工处理，反之，则从预先保存的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所述故障报告的诊断测试方案。

5.根据权利要求2所述的交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，所述方法还包括：在执行了相应的故障自恢复方案后、或在执行了相应的故障自恢复方案后且在预设时限内未出现同样的故障报告时，将所对应的故障报告标记为已恢复。

6.根据权利要求1所述的交换机的故障自诊断、自恢复方法，其特征在于，所述故障关键信息包括：文本式的故障关键信息、和/或故障代码；所述故障报告包括以下至少一种：内存自检失败、telnet服务拒绝。

7.一种交换机的故障自诊断、自恢复系统，其特征在于，包括：

存储单元，用于保存包含故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库、包含故障关键信息的库、以及包括故障关键信息和所对应的故障自恢复方案的库；

监测单元，用于监测所述交换机运行时产生故障报告；

诊断测试方案获取单元，用于从所述存储单元所提供的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所监测到的故障报告的诊断测试方案；

故障确诊报告生成单元，用于执行所述诊断测试方案获取单元所提供的故障诊断测试方案以得到对应所述故障报告的故障确诊报告，并根据所述存储单元所提供的故障关键信息的库提取所述故障确诊报告中所包含的故障关键信息；

故障恢复单元，用于从所述存储单元所提供的故障关键信息和所对应的故障自恢复方案的库中，获取所述故障确诊报告生成单元所提供的故障关键信息所对应的故障自恢复方案并予以执行，以使所述交换机的故障自动恢复。

8.根据权利要求7所述的交换机的故障自诊断、自恢复系统，其特征在于，所述监测单元在监测到所述故障报告时，还按照预设规则执行以下任一种或多种的组合：保存所监测的故障报告、标记所保存的故障报告为未恢复、以及保存监测到所述故障报告时的时间。

9.根据权利要求8所述的交换机的故障自诊断、自恢复系统，其特征在于，所述监测单元还用于确定所监测到的故障报告是否属于历史所保存的标记为未恢复的故障报告，若是，则将所述故障报告交由人工处理，若否，则从预先保存的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所述故障报告的诊断测试方案。

10.根据权利要求9所述的交换机的故障自诊断、自恢复系统，其特征在于，所述监测单元还用于确定当前所监测的故障报告的时间与上次所监测的同一故障报告的时间差是否在所述预设时限内，若是，则将所述故障报告交由人工处理，反之，则从预先保存的故障报告和所对应的故障诊断测试方案的库中获取对应所述故障报告的诊断测试方案。