[发明专利]面向家居建材行业的O2O电子商务系统

权利要求书

1.一种面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，包括：移动终端模块、前台网站模块和后台管理模块，所述移动终端模块包括首页模块、类别模块、订单模块、用户信息模块和其他信息模块，所述前台网站模块包括公共功能模块、用户管理模块、商家管理模块、精挑细选模块、热销商品模块和限时秒杀模块，所述后台管理模块包括基本设置模块、会员管理模块、商品管理模块、订单管理模块、资讯管理模块和配置管理模块，所述移动终端模块和所述前台网站模块与所述后台管理模块进行数据传输。

2.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述订单模块包括待成交订单模块、已成交订单模块、历史订单模块、订单查询模块、订单信息详情模块和索取订单检验码模块。

3.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述商品管理模块包括商品上架管理模块、商品分类模块、品牌管理模块、活动管理模块、商铺管理模块和消费结算模块。

4.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述订单管理模块包括订单查询模块、订单详情模块、订单审核模块、退单审核模块。

5.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述资讯管理模块包括商家服务模块、帮助中心模块、公告管理模块、媒体报道管理模块、装修知识库模块、装修流程展示模块、装修图例模块和装修合同模板模块。

6.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述配置管理模块包括后台用户权限管理模块、积分配置管理模块、邮箱配置管理模块、短信配置管理模块、结算配置管理模块和积分兑换规则管理模块。

7.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述会员管理模块包括用户管理模块、商家管理模块、信息推送管理模块、积分管理模块和积分兑换模块。

8.根据权利要求1所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述订单管理模块的操作步骤：

步骤1，用户通过移动终端模块或前台网站模块搜索商家和商品；

步骤2，用户商品浏览，并和商家进行沟通咨询；

步骤3，用户在线下实体店体验，并通过移动终端模块购买商品；

步骤4，系统判断是否注册用户，如果是注册用户，则执行步骤6；如果不是注册用户，则执行步骤5；

步骤5，用户在系统中注册用户，完成后执行步骤4；

步骤6，用户对商品进行预定，并通过移动终端模块提交订单，获得订单优惠券；

步骤7，用户到线下实体店进行交易，商家对订单优惠券进行校验；

步骤8，系统判断订单校验码是否正确，如果正确，则执行步骤9；如果不正确，则执行步骤6；

步骤9，交易成交，用户向商家支付订金，商家准备发货；

步骤10，判断用户是否已经通知商家安装，如果用户已经通知商家安装商品，则执行步骤14；如果用户还没有通知商家安装商品，则执行步骤11；

步骤11，判断用户是否申请撤销订单并申请退还订金，如果用户已经申请撤销订单，则执行步骤12；如果用户没有申请撤销订单，则执行步骤10；

步骤12，系统审核撤单申请通过后，退还给用户订金；

步骤13，系统将订单撤单信息同步给商家；

步骤14，商品完成安装交付后，用户结清尾款。

9.根据权利要求7所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述积分管理模块的实施步骤包括：

用户下载移动终端模块的软件，并完成用户注册；

判断注册信息是否完整，如果注册信息完整，则用户获得积分200分；如果注册信息不完整，则用户获得积分100分；

当注册的用户进行每日签到时，用户获得积分10分；

如果用户向系统反馈有效建议，则获取积分400分；

如果用户推荐其他用户或商家注册，则获取积分1000分；

当商家将订金返回给用户时，系统将订金对应的积分扣除；

商家根据用户的成交金额和商品类型，给用户发送积分。

10.根据权利要求7所述的面向家居建材行业的O2O电子商务系统，其特征在于，所述积分兑换的实施步骤包括：

用户下载移动终端模块软件，并注册用户；

系统判断该积分是否超过5000分，如果该积分超过5000分，则将积分兑换按钮设置为有效状态； 

系统判断该用户是否提交积分兑换申请，如果该用户提交积分兑换申请，则系统审核用户是否通过正常途径获取积分；

如果系统确认用户是通过非正常途径获取积分，则积分兑换审核不通过，并扣除非正常途径获取的积分；

如果系统确认用户是通过正常途径获取积分，则接收并判断商家反馈的商品信息状态，如果商品已经完成安装且不进行退货，就通过积分兑换审核；

用户选择需要兑换的礼品，并用积分完成兑换；

系统扣除用户与兑换礼品对应的积分，并将兑换礼品寄送给用户；

如果商品没有完成安装或者需要退货，则积分兑换审核不通过，系统反馈给用户审核不通过的原因，并将之前提交兑换的积分返还给用户。