[发明专利]一种对行业客户进行评价的方法及系统在审
| 申请号： | 201410143368.3 | 申请日： | 2014-04-10 |
| 公开（公告）号： | CN103886488A | 公开（公告）日： | 2014-06-25 |
| 发明（设计）人： | 张小力 | 申请（专利权）人： | 上海本家空调系统有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06F17/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 200433 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 行业 客户 进行 评价 方法 系统 | ||
1.一种对行业客户进行评价的方法，其特征在于，所述方法至少包括：
定期获取具有特定行业数据的客户信息，所述客户信息包括客户的多维特征数据；
比较不同时期的所述客户信息的数量；
若比较结果超出阈值，则提取所述客户信息的多维特征数据，并对所述多维特征数据进行聚类分析，根据所述聚类分析结果进行评价；若比较结果未超出阈值，则继续获取所述客户信息，并比较不同时期的所述客户信息的数量。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，比较不同时期的所述客户信息的数量进一步包括：比较不同时期的客户ID的数量。
3.根据权利要求1所述的，其特征在于：所述客户的多维特征数据包括客户的受资助数据、盈利数据和生产成本变化数据。
4.根据权利要求1所述的，其特征在于，定期获取具有特定行业数据的客户信息进一步包括：定期通过服务器日志分析系统、通过客户活动日志系统或通过第三方数据接口，或通过以上任意组合的方式获取具有特定行业数据的客户信息。
5.根据权利要求1所述的，其特征在于，对所述多维特征数据进行聚类分析进一步包括：对所述多维特征数据按照已配置的类目进行聚类。
6.根据权利要求5所述的，其特征在于，对所述多维特征数据按照已配置的类目进行聚类进一步包括：将具有相同或相近似特征数据的用户聚为一类。
7.根据权利要求1所述的，其特征在于，还包括：
定期获取所有行业的客户信息；
根据预定的行业类目对所述客户信息进行分类，其中，同一类目下的客户信息具有相同或相似的特定行业数据。
8.一种对行业客户进行评价的系统，其特征在于，包括：
信息获取模块，用于定期获取具有特定行业数据的客户信息，所述客户信息包括客户的多维特征数据；
比较模块，用于比较不同时期的所述客户信息的数量；
判断模块，用于若比较结果超出阈值，则提取所述客户信息的多维特征数据，并对所述多维特征数据进行聚类分析，根据所述聚类分析结果进行评价；若比较结果未超出阈值，则继续获取所述客户信息，并比较不同时期的所述客户信息的数量。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述比较模块进一步包括：ID比较单元，用于比较不同时期的客户ID的数量。
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：所述客户的多维特征数据包括客户的受资助数据、盈利数据和生产成本变化数据。
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