[发明专利]一种对行业客户进行评价的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务领域，特别是涉及一种对行业客户进行评价的方法及系统。

背景技术

由于近年来，电子商务逐渐成为互联网经济发展的主要潮流，依托于互联网等信息技术的电子商务应用，目前在全世界范围内以惊人的速度普及与发展。事实上，电子商务正逐渐成为整个社会经济活动中的一个越来越重要的组成部分。随着电子商务的普及与发展，人们对传统的商业行为是否能够在网络上重现越来越关注。

作为电子商务中介的网络交易平台需要将商品供应商（包括商品制造商、销售商等）的商品展示给用户。交易平台的经营模式主要有两种：一种是交易平台仅作为中介，将商品供应商的商品展示到交易平台上，由用户与商品供应商直接进行交易，例如淘宝、阿里巴巴等；另一种是交易平台从商品供应商处采购商品，商品销售的风险转嫁到交易平台，由交易平台与用户进行交易，例如京东商城等。

在后一种模式下，由于交易平台需要承担商品采购过量、商品囤积销售不出去、商品销售量猛增但供货量不足等风险，因此，交易平台在采购商品的时候需要充分了解行业的动向和各种可能遇到经营风险，才能维持交易平台的运营。特别是随着电子商务的不断发展，网购平台上的大金额商品也越来越多，比如用于工厂的暖通设备、机电设备等，交易平台面临的风险就更大。因此，有必要对行业数据充分掌握和分析，以利于控制经营风险。

目前，交易平台确定商品供应商以及采购商品均是通过人工系统，费时、费力，并且主观因素影响较大。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种对行业客户进行评价的方法及系统，用于解决现有技术中对网络交易中的行业数据进行分析的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种对行业客户进行评价的方法，该方法包括以下步骤：

定期获取具有特定行业数据的客户信息，所述客户信息包括客户的多维特征数据；

比较不同时期的所述客户信息的数量，若比较结果超出阈值，则提取所述客户信息的多维特征数据，并对所述多维特征数据进行聚类分析，根据所述聚类分析结果进行评价；若比较结果未超出阈值，则继续获取所述客户信息，并比较不同时期的所述客户信息的数量。

相应地，本发明还提供了一种对行业客户进行评价的系统，包括：

信息获取模块，用于定期获取具有特定行业数据的客户信息，所述客户信息包括客户的多维特征数据；

比较模块，用于比较不同时期的所述客户信息的数量；

判断模块，用于若比较结果超出阈值，则提取所述客户信息的多维特征数据，并对所述多维特征数据进行聚类分析，根据所述聚类分析结果进行评价；若比较结果未超出阈值，则继续获取所述客户信息，并比较不同时期的所述客户信息的数量。

优选地，所述比较模块进一步包括：ID比较单元，用于比较不同时期的客户ID的数量。

优选地，所述客户的多维特征数据包括客户的受资助数据、盈利数据和生产成本变化数据。

如上所述，本发明的对行业客户进行评价的方法及系统，具有以下有益效果：

本发明通过定期获取某个行业的客户信息，先比较客户ID的数量，若客户ID数量超过阈值，则针对该行业进一步分析，具体做法是：提取所述客户信息的多维特征数据，并对所述多维特征数据进行聚类分析，根据所述聚类分析结果评价所述行业客户ID数量的增长或减少的原因，从而为交易平台在确定商品供应商以及采购商品的过程中提供有力的数据支持。

与传统的采用人工系统确定商品供应商及采购商品相比，本发明更加及时、准确，并且依据客观的网络数据进行分析，分析方法和系统更加科学、合理。

附图说明

图1显示为本发明的对行业客户进行评价的方法示意图。

图2显示为本发明的对行业客户进行评价的系统示意图。

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。

本发明可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。