[发明专利]一种银行营业厅人脸识别和声音引导的方法和系统在审

专利信息
申请号: 201410175858.1 申请日: 2014-04-29
公开(公告)号: CN103955672A 公开(公告)日: 2014-07-30
发明(设计)人: 王美金 申请(专利权)人: 王美金
主分类号: G06K9/00 分类号: G06K9/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 528100 广东省佛山市三水*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 一种 银行 营业厅 识别 声音 引导 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种银行营业厅人脸识别和声音引导的方法和系统,其特征在于,包括:快速业务申请书装置、银行业务处理服务器、人脸识别服务器、发音器阵列、拾音器阵列、摄像机阵列;

快速业务申请书装置,包括一台快速生成银行业务申请书系统的主机、一台能点击地图获得信息的大型触摸显示屏、三台打印机组成,用于快速生成电子银行业务申请书;

银行业务处理服务器,用于从拾音器阵列、快速业务申请书装置取得待引导客户的平面坐标信息,送人脸识别服务器处理,并从人脸识别服务器处理取得待引导客户头部立体坐标信息,控制发音器阵列模仿特定位置发出声音;

人脸识别服务器,用于人脸识别数据处理;接收待引导客户的平面坐标信息,确定待引导客户头部立体坐标信息;

发音器阵列,用于接收银行业务处理服务器发出的控制信号,在发音器阵列分别控制每一个发音器发出语音提示,提示前进方向;接收银行业务处理服务器发出的控制信号,在发音器阵列分别控制每一个发音器的发音强度,模仿预定的声音定位效果;

拾音器阵列,用于接收发音器阵列的音频信号;送银行业务处理服务器判定声音引导是否准确,用于接收语音指令;

摄像机阵列,用于采集人脸识别数据上传给人脸识别服务器,多个摄像机同时工作;

一种银行营业厅人脸识别和声音引导的方法和系统的工作步骤:

A、客户在快速业务申请书装置选择语音引导,或在银行营业厅发出特定语音请求,则声音引导开始;

B、人脸识别服务器接收银行业务处理服务器处理拾音器阵列拾音数据而得出的待引导客户平面坐标信息;或确定快速业务申请书装置前的平面坐标为待引导客户的平面坐标信息;

C、人脸识别服务器识别该位置的待引导客户面部数据,计算出待引导客户的头部立体坐标信息;并识别出待引导客户衣服颜色,送银行业务处理服务器由发音器阵列发出相应预录语音确认;

D、发音器阵列模拟最近路径与待引导客户2米处的位置发音,引导待引导客户方向;

E、如果人脸识别服务器发现客户没按预定路径行走,则重复D,并且发出相应预录语音提醒;

F、如果人脸识别服务器发现客户没按预定路径行走,则重复D;

G、如果人脸识别服务器发现客户发现客户走出银行营业厅,则语音道别;

H、如果人脸识别服务器发现客户发现客户目的地,则语音确认并道别。

2. 根据权利要求l所述的发音器阵列,其特征在于,所述的发音器阵列可以模拟银行营业厅任何位置发出语音。

3.根据权利要求l所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机,其特征在于,所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机物理上融合成一个器件,阵列密度能保证正常工作。

4.根据权利要求l所述的相应预录语音确认,其特征在于,所述的相应预录语音确认方法为,询问该衣服颜色的人是否需要语音引导服务。

5.据权利要求l所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机,其特征在于,所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机之间可以由ZigBee进行信号传输。

6.根据权利要求l所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机,其特征在于,所述的摄像机阵列、拾音器阵列、发音器阵列中的发音器、拾音器、摄像机之间可以通过电线进行信号传输。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于王美金,未经王美金许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201410175858.1/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top