[发明专利]无线通信设备上网故障检测方法、装置及其无线通信设备

权利要求书

1.一种无线通信设备上网故障检测方法，其特征在于，所述无线通信设备设有调制解调器、用于与用户交互的交互模块、用于连接无线网络的数据通信模块和用于驱动无线终端的驱动模块，所述方法包括如下步骤：

通过所述交互模块接收故障发生通知；

获取第一参数，并根据所述第一参数进行故障分析；

将所述故障分析的结果通过所述交互模块发送给用户；

所述第一参数包括所述数据通信模块的配置信息，以及从所述数据通信模块与网络之间的网络状态信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一参数进行故障分析的步骤包括：

根据所述第一参数获得所述配置信息与所述网络状态信息的配置匹配数据、所述无线通信设备的空口无线链路的连接数据、无线通信设备和基站之间的通信数据中的至少一种。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当根据所述第一参数进行故障分析的步骤包括：根据所述第一参数获得所述配置信息与所述网络状态信息的配置匹配数据、和所述空口无线链路的连接数据、和所述无线通信设备和基站之间的通信数据时，根据所述第一参数进行故障分析的步骤包括：

根据所述第一参数获得所述配置信息与所述网络状态信息的配置匹配数据；

分析所述配置匹配数据，并判断所述无线通信设备是否存在配置故障；若是，输出所述故障分析结果；若否，进入下一步；

根据所述第一参数获得所述无线通信设备的空口无线链路的连接数据；

分析所述无线通信设备的空口无线链路的连接数据，并判断是否存在空口无线链路的协议故障；若是，则输出所述故障分析结果；若否，则进入下一步；

根据所述第一参数获得无线通信设备和基站之间的通信数据；

分析所述无线通信设备和基站之间的通信数据，并判断是否存在无线通信设备和基站之间的数据传输故障；若是，则输出所述故障分析结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若判断不存在无线通信设备和基站之间的数据传输故障，则执行如下步骤：

获取所述驱动模块驱动所述数据通信模块的驱动数据；

分析所述驱动数据，并判断是否存在驱动故障；若是，输出所述故障分析结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障分析结果包括故障产生的原因和解决相应故障的建议。

6.一种无线通信设备上网故障检测装置，其特征在于，所述无线通信设备设有调制解调器、用于与用户交互的交互模块、用于连接无线网络的数据通信模块和用于驱动无线终端的驱动模块；所述无线通信设备上网故障检测装置包括：

检测触发模块：用于通过所述交互模块接收故障发生通知；

数据处理分析模块：用于获取第一参数，并根据所述第一参数进行故障分析；

检测结果发送模块：用于将所述故障分析的结果通过所述交互模块发送给用户；

所述第一参数包括从所述调制解调器的配置文件中读取的所述数据通信模块的配置信息，以及从所述数据通信模块与网络之间的交互数据中读取的网络状态信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，数据处理分析模块包括下述至少一个：

第一数据获取单元：用于根据所述第一参数获得所述配置信息与所述网络状态信息的配置匹配数据；

第二数据获取单元：用于根据所述第一参数获得所述无线通信设备的空口无线链路的连接数据；

第三数据获取单元：用于根据所述第一参数获得无线通信设备和基站之间的通信数据。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，当数据处理分析模块包括所述第一数据获取单元、和所述第二数据获取单元、和所述第三数据获取单元时，所述数据处理分析模块还包括：

第一分析单元：用于分析所述配置匹配数据、判断所述无线通信设备是否存在配置故障、并在存在所述配置故障时输出所述故障分析结果；

第二分析单元：用于分析所述无线通信设备的空口无线链路的连接数据、判断是否存在空口无线链路的协议故障、并在存在所述空口无线链路的协议故障时输出所述故障分析结果；

第三分析单元：用于分析所述无线通信设备和基站之间的通信数据、判断是否存在无线通信设备和基站之间的数据传输故障、并在存在所述无线通信设备和基站之间的数据传输故障时输出所述故障分析结果。