[发明专利]一种未知crash上报方法和装置

说明书

本发明实施例公开了一种未知crash上报方法和装置，该方法可包括：当获取到用于启动目标应用程序的启动指令时，判断指定文件是否包括所述目标应用程序的标识；当所述指定文件包括所述目标应用程序的标识时，从日志文件中读取所述目标应用程序在离获取所述启动指令的时间最近一次运行的日志信息；向服务器发送所述日志信息，以使所述服务器判断所述日志信息中是否包括堆栈信息，当所述服务器判断所述日志信息中不包括堆栈信息时，由所述服务器确定所述目标应用程序在所述最近一次运行时产生未知crash。本发明实施例可以识别应用程序的未知crash。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种未知crash上报方法和装置。

背景技术

随着通信互联网技术的发展，各种应用程序在用户生活中应用越来越广泛，且用户对应用程序的性能的要求也越来越高。其中，稳定性是衡量一个应用程序性能的重要指标，且应用程序的稳定性一定程度上决定了应用程序的留存率和口碑的好坏。因此，提升应用程序的稳定性对于应用程序的发展有着十分重要的意义。

然而，未知崩溃(crash)是影响应用程序稳定性的一个巨大因素，其中，未知crash是指没有任何堆栈信息的crash。而目前的互联网技术中是无法识别应用程序的未知crash。

发明内容

本发明实施例提供了一种未知crash上报方法和装置，可以识别应用程序的未知crash。

第一方面，本发明实施例提供一种未知crash上报方法，包括：

当获取到用于启动目标应用程序的启动指令时，判断指定文件是否包括所述目标应用程序的标识；

当所述指定文件包括所述目标应用程序的标识时，从日志文件中读取所述目标应用程序在离获取所述启动指令的时间最近一次运行的日志信息；

向服务器发送所述日志信息，以使所述服务器判断所述日志信息中是否包括堆栈信息，当所述服务器判断所述日志信息中不包括堆栈信息时，由所述服务器确定所述目标应用程序在所述最近一次运行时产生未知crash。。

第二方面，本发明实施例提供一种未知crash上报方法，包括：

接收用户终端发送的日志信息，所述日志信息是所述用户终端在接收到用于启动目标应用程序的启动指令，且所述用户终端的指定文件当前包括所述目标应用程序的标识时发送的，且所述日志信息为所述目标应用程序在离所述用户终端获取所述启动指令的时间最近一次运行的日志信息；

判断所述日志信息是否包括堆栈信息，若否，则确定所述目标应用程序在所述最近一次运行时产生未知crash。

第三方法，本发明实施例提供一种未知crash上报装置，包括：判断单元、读取单元和发送单元，其中：

所述判断单元，用于当获取到用于启动目标应用程序的启动指令时，判断指定文件是否包括所述目标应用程序的标识；

所述读取单元，用于当所述判断单元判断所述指定文件包括所述目标应用程序的标识时，从日志文件中读取所述目标应用程序在离获取所述启动指令的时间最近一次运行的日志信息；

所述发送单元，用于向服务器发送所述日志信息，以使所述服务器判断所述日志信息中是否包括堆栈信息，当所述服务器判断所述日志信息中不包括堆栈信息时，由所述服务器确定所述目标应用程序在所述最近一次运行时产生未知crash。

第四方法，本发明实施例提供一种未知crash上报装置，包括：接收单元、判断单元和确定单元，其中：