[发明专利]企业电话线路管理方法、管理系统和服务器

说明书

技术领域

本发明涉及一种企业电话线路管理方法、管理系统和服务器，尤其是适用于大规模企业电话线路的管理方法、管理系统和服务器。

背景技术

当前的电话交换机通常集中安装在网络核心机房内，便于资源整合和设备的集中化管理，对于传统的电话线路来说，就需要有从电话交换机至总配线箱至楼层配线箱再至座席电话端的多级连接，而且每一门电话从交换机到电话机之间都需要有一对三类线缆来连接，对于中小规模的企业来说，通过一些Excel(微软公司的数据处理软件)信息对应表等，勉强可以满足日常管理和维护的需要，但工作量非常大，而且人工操作也容易出错。

而对于一个大规模的企业来说，将会有几十台交换机、上千个配线架、上万门电话、几万个线路端接点，可想而知，管理起来非常困难，再加上部门的调动搬迁，人员座席调整等等变化因素导致电话线路的频繁变更，如果没有专门的管理工具，没有合理的管理方法，而只依靠传统的人工记录管理方法，那将会导致大量信息不准确、线缆凌乱、电话交换机端口资源浪费、电话线路的调整或排障会消耗大量的人力资源等等，根本得不到有效的管理。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术的电话线路管理工作量大，容易出错等缺陷，提供了一种企业电话线路管理方法、管理系统和服务器，通过收集和记录分配的电话线路的信息集合，从而实现电话系统中电话线路的统一化管理。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：

本发明提供了一种企业电话线路管理方法，其特点是，所述企业电话线路管理方法包括以下步骤：

遍历所有电话线路，记录所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息，并将每条电话线路所具有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息组成一个电话线路组；

获取电话线路请求信息，并从所述电话线路请求信息获取电话线路建立请求、电话线路变更请求、电话线路撤销请求或电话线路查询请求；

若是电话线路建立请求，执行方案1，若是电话线路变更请求，执行方案2，若是电话线路撤销请求，执行方案3，若是电话线路查询请求，执行方案4，否则流程结束；

方案1：

从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息；

基于已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息判断筛选出的物理设备信息和/或电话系统信息的有效性，并在判断筛选出的物理设备信息和/或电话系统信息无效时，结束流程；

基于有效的物理设备信息和/或电话系统信息和已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息，建立待选电话线路组；

依次用每个待选电话线路组遍历所有的电话线路组，并在检测到存在与任意一个电话线路组不相同的待选电话线路组时，记录所述待选电话线路组为电话线路组并基于所述待选电话线路组建立电话线路，然后结束流程；

方案2：

从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息；

检索与所述物理设备信息和/或电话系统信息匹配的电话线路组；

撤销所述电话线路组所对应的电话线路，并删除所述电话线路组，流程结束；

方案3：

从所述电话线路请求信息筛选出原始物理设备信息和/或原始电话系统信息和替换物理设备信息和/或替换电话系统信息；

基于已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息判断替换物理设备信息和/或替换电话系统信息的有效性，并在判断替换物理设备信息和/或替换电话系统信息无效时，结束流程；

检索与所述原始物理设备信息和/或原始电话系统信息匹配的电话线路组；

用有效地替换物理设备信息和/或替换电话系统信息替换所述电话线路组中与所述替换物理设备信息和/或替换电话系统信息对应的物理设备信息和/或电话系统信息；

基于替换后的电话线路组从新分配电话线路，并结束流程；

方案4：

从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息；

检索所有与所述物理设备信息和/或电话系统信息匹配的电话线路组；输出所有匹配的电话线路组。

本发明通过收集构成整个电话网络的所有硬件设备的设备信息，以及这些硬件设备构成电话网络系统时所使用的系统信息，从而能够基于用户请求信息来建立、撤销和变更电话线路。