[发明专利]多联机空调故障处理方法及空调器

权利要求书

1.一种多联机空调故障处理方法，其特征在于，包括：

空调器获取故障信息，并确定所述故障信息的等级；

将所述故障信息及其等级上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令；

所述空调器在接收到所述紧急降额运行指令时，按照预设安全参数运行，且在运行预设时间后进入故障停机状态。

2.如权利要求1所述的多联机空调故障处理方法，其特征在于，所述空调器获取故障信息包括：

当侦测到空调器在运行中发生故障停机时，获取所述空调器的故障信息。

3.如权利要求1所述的多联机空调故障处理方法，其特征在于，所述空调器获取故障信息包括：

当空调器接收到用户输入的报修请求时，获取所述空调器的故障信息。

4.如权利要求1所述的多联机空调故障处理方法，其特征在于，所述将所述故障信息上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级，并在接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令的步骤还包括：

在接收到的故障信息的等级为预设的第二等级时，向预设的终端发送维修指令。

5.如权利要求1所述的多联机空调故障处理方法，其特征在于，所述故障信息包括空调标示及故障类型。

6.如权利要求1至5任一项所述的多联机空调故障处理方法，其特征在于，所述空调器获取故障信息，并确定所述故障信息的等级，将所述故障信息及其等级上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令的替换步骤为：

空调器获取故障信息；

将所述故障信息上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级，并在接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令。

7.一种空调器，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取故障信息，并确定所述故障信息的等级；

第一获取模块，用于将所述故障信息及其等级上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令；

第一上传模块，用于在接收到所述紧急降额运行指令时，按照预设安全参数运行，且在运行预设时间后进入故障停机状态。

8.如权利要求7所述的空调器，其特征在于，所述第一获取模块还用于当侦测到空调器在运行中发生故障停机时，获取所述空调器的故障信息。

9.如权利要求7所述的空调器，其特征在于，所述第一获取模块还用于当空调器接收到用户输入的报修请求时，获取所述空调器的故障信息。

10.如权利要求7所述的空调器，其特征在于，所述第一上传模块还用于在接收到的故障信息的等级为预设的第二等级时，向预设的终端发送维修指令。

11.如权利要求7所述的空调器，其特征在于，所述故障信息包括空调标示及故障类型。

12.如权利要求7至11任一项所述的空调器，其特征在于，所述第一上传模块还用于将所述故障信息上传至服务器，以供所述服务器确定接收到的故障信息的等级，并在接收到的故障信息的等级为预设的第一等级时，向所述空调器返回紧急降额运行指令。