[发明专利]一种状态信息控制方法及相关设备、系统

权利要求书

1.一种状态信息控制方法，其特征在于，包括：

终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；其中，所述终端的标识为每个终端特有的唯一标识或者一类终端的标识，所述云端服务器中存储的终端的应用软件的状态信息是一个终端对应的所有应用软件的状态信息，或者一类终端对应的所有应用软件的状态信息；

所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息；

所述方法还包括：

所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用软件在所述终端上正常运行。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端向云端服务器发送查询信息之前，所述方法还包括：

终端建立与云端服务器的连接。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息之前，所述方法还包括：

所述终端输出用于提示用户是否更新所述应用软件的配置信息的第一提示消息；

所述终端接收用户输入的响应消息，所述响应消息用于指示所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端输出用于提示用户所述应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端中断与所述云端服务器的连接。

7.根据权利要求1～6任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。

8.一种状态信息控制方法，其特征在于，包括：

云端服务器接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息；其中，所述终端的标识为每个终端特有的唯一标识或者一类终端的标识，所述云端服务器中存储的终端的应用软件的状态信息是一个终端对应的所有应用软件的状态信息，或者一类终端对应的所有应用软件的状态信息；

所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息；

所述云端服务器向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息以使所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述云端服务器接收终端发送的查询信息之前，所述方法还包括：

云端服务器建立与终端的连接。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述云端服务器中断与所述终端的所述连接。

12.根据权利要求8～11任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。