[发明专利]无线路由设备的远程诊断方法和装置

权利要求书

1.一种无线路由设备的远程诊断方法，其包括：

在移动通讯设备接收到用户输入的远程诊断请求的情况下，通过移动通讯设备的非远程无线宽带通讯模式与无线路由设备进行信息交互，使移动通讯设备向无线路由设备发送当前状态信息请求和/或属性信息请求，使无线路由设备在接收到所述当前状态信息请求和/或属性信息请求之后，将无线路由设备的当前状态信息和/或属性信息发送给移动通讯设备，使移动通讯设备获取无线路由设备的当前状态信息和/或属性信息；

在移动通讯设备获取到所述当前状态信息和/或属性信息的情况下，通过移动通讯设备的远程无线通讯模式与远程服务端进行信息交互，使移动通讯设备将所述当前状态信息和/或属性信息传输至远程服务端，且使移动通讯设备接收所述远程服务端传输来的无线路由设备的诊断反馈信息；

在移动通讯设备接收到包含有目标配置信息的诊断反馈信息的情况下，利用所述目标配置信息通过移动通讯 设备的非远程无线宽带通讯模式与无线路由设备进行信息交互，以对无线路由设备进行配置。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述非远程无线宽带通讯模式包括：WiFi通讯模式或者近场通讯NFC模式或者蓝牙通讯模式或者红外通讯模式。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述远程无线通讯模式包括：2G移动通讯模式、3G移动通讯模式或者4G移动通讯模式。

4.如权利要求1所述的方法，其中，所述当前状态信息包括：无线路由设备的相应配置项的当前配置信息和/或无线路由设备的当前工作状态信息。

5.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

验证所述用户是否为主控用户；

在验证出所述用户为主控用户的情况下，在移动通讯设备的显示屏展示无线路由设备的远程诊断界面，所述远程诊断界面包括用户输入远程诊断请求的区域。

6.如权利要求1或2或3或4或5所述的方法，其中，所述将所述当前状态信息和/或属性信息传输至远程服务端包括：

利用移动通讯设备本地存储的第一加密密钥对所述当前状态信息和/或属性信息进行加密，并通过移动通讯设备将加密码后的当前状态信息和/或属性信息传输至远程服务端。

7.如权利要求6所述的方法，其中，所述方法还包括：

通过移动通讯设备的远程无线通讯模式与远程服务端进行信息交互，以获得所述第一加密密钥，并将所述第一加密密钥本地存储于移动通讯设备中；

远程服务端利用其本地存储的第一解密密钥对其接收到的当前状态信息和/或属性信息进行解密。

8.如权利要求1或2或3或4或5所述的方法，其中，所述远程服务端传输来的无线路由设备的诊断反馈信息为远程服务端利用本地存储的第二加密密钥加密后的诊断反馈信息；

且所述接收所述远程服务端传输来的无线路由设备的诊断反馈信息包括：利用移动通讯设备本地存储的第二解密密钥对所述远程服务端传输来的诊断反馈信息进行解密。