[发明专利]通话处理方法及装置

权利要求书

1.一种通话处理方法，其特征在于，包括：

接收到主叫终端的来电；

不发出来电提醒，并自动接通所述来电；

将预设问题播放给所述主叫终端，并获取所述主叫终端发送来的应答信息；

判断所述应答信息与所述预设问题的预设答案是否匹配；

当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案匹配时，发出来电提醒；当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案不匹配时，自动挂断所述来电。

2.一种通话处理方法，其特征在于，包括：

接收到主叫终端的来电；

不发出来电提醒，并自动接通所述来电；

将留言提示音播放给所述主叫终端，获取所述主叫终端发送来的语音留言，并将所述语音留言存储；

自动挂断所述来电。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将留言提示音播放给所述主叫终端之前，所述方法还包括：

将预设问题播放给所述主叫终端，并获取所述主叫终端发送来的应答信息；

判断所述应答信息与所述预设问题的预设答案是否匹配；

当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案匹配时，将所述留言提示音播放给所述主叫终端。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案不匹配时，自动挂断所述来电。

5.如权利要2所述的方法，其特征在于，所述将留言提示音播放给所述主叫终端之前，所述方法还包括：

判断当前来电应答模式是否为需留言的模式，当判断出当前来电应答模式为需留言的模式时，将留言提示音播放给所述主叫终端；或者

从接收到主叫终端的来电时开始计时，并在计时时长等于预设时长时，判断是否接收到用户输入的语音信号，当判断出未接收到用户输入的语音信号时，将留言提示音播放给所述主叫终端。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当判断出当前来电应答模式为不需留言的模式时，将预设问题播放给所述主叫终端，并获取所述主叫终端发送来的应答信息；

判断所述应答信息与所述预设问题的预设答案是否匹配；

当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案匹配时，发出来电提醒；当判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案不匹配时，自动挂断所述来电。

7.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，

所述需留言的模式包括会议模式或者开车模式。

8.一种通话处理装置，其特征在于，包括：

来电接收模块，用于接收到主叫终端的来电；

来电接通模块，用于不发出来电提醒，并自动接通所述来电；

应答获取模块，用于将预设问题播放给所述主叫终端，并获取所述主叫终端发送来的应答信息；

匹配判断模块，用于判断所述应答获取模块获取的所述应答信息与所述预设问题的预设答案是否匹配；

处理模块，用于当所述匹配判断模块判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案匹配时，发出来电提醒；当所述匹配判断模块判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案不匹配时，自动挂断所述来电。

9.一种通话处理装置，其特征在于，包括：

来电接收模块，用于接收到主叫终端的来电；

来电接通模块，用于不发出来电提醒，并自动接通所述来电；

留言获取模块，用于将留言提示音播放给所述主叫终端，获取所述主叫终端发送来的语音留言，并将所述语音留言存储；

第一挂断模块，用于自动挂断所述来电。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一获取模块，用于在所述留言获取模块将留言提示音播放给所述主叫终端之前，将预设问题播放给所述主叫终端，并获取所述主叫终端发送来的应答信息；

第一判断模块，用于判断所述第一获取模块获取的应答信息与所述预设问题的预设答案是否匹配；

第一处理模块，用于当所述第一判断模块判断出所述应答信息与所述预设问题的预设答案匹配时，通知所述留言获取模块将留言提示音播放给所述主叫终端。