[发明专利]在线交互处理方法、装置及服务器

权利要求书

1.一种在线交互处理方法，其特征在于，包括：

接收语音信息；

识别所述语音信息得到在线学习操作的标识码，其中，所述标识码用于标识在线学习操作和/或在线学习操作的对象；

依据所述标识码进行在线交互处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，识别所述语音信息得到所述在线学习操作的所述标识码包括：

在所述语音信息包括有所述标识码的情况下，识别所述语音信息得到所述标识码；

在所述语音信息中包括有与所述标识码对应的操作名称的情况下，依据所述操作名称与所述标识码的对应关系得到所述标识码。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在接收所述语音信息之前，还包括以下至少之一：

将所述标识码显示在用户界面上；

将所述标识码与在线学习操作和/或在线学习操作的对象之间的对应关系显示在所述用户界面上。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，依据所述标识码进行在线交互处理包括：

依据所述标识码执行与所述标识码对应的在线学习操作；和/或，

依据所述标识码对应的所述在线学习操作的类型，执行在线交互处理。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，依据所述标识码对应的所述在线学习操作的类型，执行在线交互处理包括以下至少之一：

在所述标识码对应的所述在线学习操作的类型为文本信息输入的情况下，接收与所述文本信息输入对应的语音输入信息，在将接收的所述语音输入信息转换为文本信息之后，执行对所述文本信息的输入；

在所述标识码对应的所述在线学习操作的类型为语音留言的情况下，接收与所述语音留言对应的语音输入信息，对接收的所述语言输入信息进行录制，保存录制的所述语音输入信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标识码为以下至少之一：

二进制序列、英文字母、汉语拼音字母、阿拉伯数字。

7.一种在线交互处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收语音信息；

获得模块，用于识别所述语音信息得到在线学习操作的标识码，其中，所述标识码用于标识在线学习操作和/或在线学习操作的对象；

交互模块，用于依据所述标识码进行在线交互处理。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获得模块包括：

第一获得单元，用于在所述语音信息包括有所述标识码的情况下，识别所述语音信息得到所述标识码；

第二获得单元，用于在所述语音信息中包括有与所述标识码对应的操作名称的情况下，依据所述操作名称与所述标识码的对应关系得到所述标识码。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，还包括以下至少之一：

第一显示模块，用于将所述标识码显示在用户界面上；

第二显示模块，用于将所述标识码与在线学习操作和/或在线学习操作的对象之间的对应关系显示在所述用户界面上。

10.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述交互模块包括：

操作单元，用于依据所述标识码执行与所述标识码对应的在线学习操作；和/或，

处理单元，用于依据所述标识码对应的所述在线学习操作的类型，执行在线交互处理。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述处理单元包括以下至少之一：

执行子单元，用于在所述标识码对应的所述在线学习操作的类型为文本信息输入的情况下，接收与所述文本信息输入对应的语音输入信息，在将接收的所述语音输入信息转换为文本信息之后，执行对所述文本信息的输入；

保存子单元，用于在所述标识码对应的所述在线学习操作的类型为语音留言的情况下，接收与所述语音留言对应的语音输入信息，对接收的所述语言输入信息进行录制，保存录制的所述语音输入信息。

12.一种服务器，其特征在于，包括权利要求7至11中任一项所述装置。