[发明专利]一种异常信息管理的方法及系统

权利要求书

1.一种异常信息管理的方法，其特征在于，具体包括以下步骤：

步骤1：根据客户需求和产品需求建立数据模型；

步骤2：在数据库中根据数据模型的结构建立多个数据表；

步骤3：将系统中出现的异常信息根据需求进行分类存储到多个数据表中，配置完成后对异常信息配置唯一的异常代码；

步骤4：接收外部输入的异常调用请求，解析异常调用请求，获得异常代码，读取异常代码对应的异常信息，并根据传入的变长参数对异常信息进行拼接；

步骤5：将异常代码输入数据表中，根据异常代码与异常信息的对应关系，获得异常信息和数据表中存储的异常信息处理数据；

步骤6：将异常信息处理数据发送到系统中，系统根据异常信息处理数据对异常信息进行处理。

2.根据权利要求1所述的一种异常信息管理的方法，其特征在于，所述数据模型包括异常信息管理表、异常分类码表和异常信息记录历史表；

所述异常信息管理表用于保存异常代码、异常信息、功能代码、程序名称和异常分类信息；

所述异常分类码表用于保存异常分类和异常分类名称信息；

所述异常信息记录历史表用户保存异常发生流水、用户id、异常发生体附加信息、异常发生时间信息、异常代码、异常信息和异常附加信息。

3.根据权利要求2所述的一种异常信息管理的方法，其特征在于，步骤5具体包括以下步骤：

步骤5.1：将异常代码输入异常信息管理表，根据异常代码与异常信息的对应关系，获得对应异常代码的异常信息和异常分类信息；

步骤5.2：根据异常分类信息判断异常信息的异常级别，根据不同级别获得不同的异常信息处理数据。

4.根据权利要求3所述的一种异常信息管理的方法，其特征在于，所述步骤6中将异常信息处理数据发送到系统的同时，将异常信息处理数据发送到异常信息记录历史表中进行保存。

5.根据权利要求1-4任一项所述的一种异常信息管理的方法，其特征在于，所述异常信息，包括系统本身出现异常信息和系统在受理业务时的一些异常信息。

6.一种异常信息管理的系统，其特征在于，包括：建模模块、数据表建立模块、异常信息模块、请求接收模块、异常调用模块和处理模块；

所述建模模块用于根据客户需求和产品需求建立数据模型；

所述数据表建立模块用于在数据库中根据数据模型的结构建立多个数据表；

所述异常信息模块用于将系统中出现的异常信息根据需求进行分类存储到多个数据表中，配置完成后对异常信息配置唯一的异常代码；

所述请求接收模块用于接收外部输入的异常调用请求，解析异常调用请求，获得异常代码，读取异常代码对应的异常信息，并根据传入的变长参数对异常信息进行拼接；

所述异常调用模块用于将异常代码输入数据表中，根据异常代码与异常信息的对应关系，获得异常信息和数据表中存储的异常信息处理数据；

所述处理模块将用于异常信息处理数据发送到系统中，系统根据异常信息处理数据对异常信息进行处理。

7.根据权利要求6所述的一种异常信息管理的系统，其特征在于，所述数据模型包括异常信息管理表、异常分类码表和异常信息记录历史表；

所述异常信息管理表用于保存异常代码、异常信息、功能代码、程序名称和异常分类信息；

所述异常分类码表用于保存异常分类和异常分类名称信息；

所述异常信息记录历史表用户保存异常发生流水、用户id、异常发生体附加信息、异常发生时间信息、异常代码、异常信息和异常附加信息。

8.根据权利要求7所述的一种异常信息管理的系统，其特征在于，所述异常调用模块包括信息管理模块和级别判断模块；

所述信息管理模块用于将异常代码输入异常信息管理表，根据异常代码与异常信息的对应关系，获得对应异常代码的异常信息和异常分类信息；

所述级别判断模块用于根据异常分类信息判断异常信息的异常级别，根据不同级别获得不同的异常信息处理数据。

9.根据权利要求8所述的一种异常信息管理的系统，其特征在于，所述处理模块中将异常信息处理数据发送到系统的同时，将异常信息处理数据发送到异常信息记录历史表中进行保存。

10.根据权利要求6-9任一项所述的一种异常信息管理的系统，其特征在于所述异常信息，包括系统本身出现异常信息和系统在受理业务时的一些异常信息。