[发明专利]一种远程协助方法、服务器和终端

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术，具体涉及一种远程协助方法、服务器和终端。

背景技术

随着智能终端的迅速普及，客户可以在智能终端中安装有包括学习、游戏、 视频、购物、支付、安全与管理等方面的软件。这些软件影响着人类的生活， 方便了业务的处理。另一方面，随着社会的老龄化问题的出现，社会弱势群体 也是不可忽略的一部分，出现了许多如亲情助手和远程协助等帮助使用手机之 类的应用，极大的方便了社会弱势群体使用智能手机。

然而，目前的应用仅仅局限与如何使用智能终端，并没有出现监测领域的 应用。在日常生活中，由于受生活压力的影响，许多弱势群体不能有亲人在身 边照顾。在危险发生时，弱势群体可能不会讲话、或描述不清楚，造成危险不 能快速的消除，可能会对弱势群体带来生命的危险。现在一些医疗设备，只能 监控一些指标，外出时也不方便携带；同时也没有通信的功能。

如果有一种远程协助方案，能够在求助者处于危急情况时及时将该求助者 当前的情况通知给被求助者，以便于求助者能够及时得到救助，避免求助者由 于救助不及时所导致的损害。然而，相关技术中，对于该问题，尚无有效解决 方案。

发明内容

为解决现有存在的技术问题，本发明实施例提供一种远程协助方法、服务 器和终端，能够实现对弱势群体的监测，使求助者能够及时得到救助。

为达到上述目的，本发明实施例的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供了一种远程协助方法，应用于第一终端中；所述方法包 括：

采集第一参数；所述第一参数用于表征用户持握所述第一终端时的状态；

确定所述第一参数满足第一预设条件时，触发获取第二参数，所述第二参 数用于表征所述第一终端所处的环境参数；

将所述第二参数按预设方式生成第一数据，将所述第一数据通过服务器发 送至第二终端，以使所述第二终端根据所述第一数据输出告警信息。

上述方案中，所述第一终端中预先存储第一预设数值区间；所述确定所述 第一参数满足第一预设条件，包括：

当所述第一参数在所述第一预设数值区间时，确定所述第一参数不满足第 一预设条件；

当所述第一参数不在所述第一预设数值区间时，确定所述第一参数满足所 述第一预设条件。

上述方案中，当所述第一参数不在所述第一预设数值区间时，所述方法还 包括：确定所述第一参数在第二预设数值区间中的相对数值关系，基于所述相 对数值关系确定所述第一参数的等级属性参数；

相应的，所述第一数据中还包括所述等级属性参数。

上述方案中，所述第一终端包括：图像采集单元、音频输入单元和定位单 元；所述第二参数包括：图像数据、音频数据和坐标数据；

则所述触发获取第二参数，包括：

触发启动图像采集单元，通过所述图像采集单元采集图像数据；

触发启动音频输入单元，通过所述音频输入单元采集音频数据；

触发启动定位单元，通过所述定位单元采集坐标数据。

上述方案中，所述将所述第二参数按预设方式生成第一数据，包括：将所 述图像数据、所述音频数据和所述坐标数据按预设组合方式组合为第一数据。

上述方案中，所述采集第一参数，包括：采集用户持握所述第一终端的压 力、接触时间、接触速度或用户的体温。

上述方案中，所述第一数据携带有所述第一数据的等级属性参数；所述以 使所述第二终端根据所述第一数据输出告警信息，包括：

以使所述第二终端基于所述等级属性参数按对应的预设输出方式输出所述 告警信息。

本发明实施例提供了一种远程协助方法，应用与服务器中；所述方法包括：

服务器获取第一终端发送的第一数据；所述第一数据包括所述第一终端获 取的表征所述第一终端所处的环境参数；

将所述第一数据发送至第二终端，以使所述第二终端根据所述第一数据输 出告警信息。

上述方案中，所述服务器获取第一终端发送的第一数据时，所述方法还包 括：所述服务器获取表征所述第一数据来源的第一标识；

相应的，所述将所述第一数据发送至第二终端，包括：