[发明专利]服务标准规章的认证方法及其系统

权利要求书

1.一种服务标准规章的认证方法，由一个认证系统通过联机网路且附属于至少一个电子装置的一个应用程式执行，其特征在于：该服务标准规章的认证方法包含下列步骤：

步骤a：该认证系统通过该应用程式，呈现服务标准规章一个目录的一个目录页面，及规章内容的数个内容页面，该目录页面区分有连结内容页面的数个章节；

步骤b：该认证系统根据前述章节，逐一接收来自该电子装置的一个用户端资讯；

步骤c：该认证系统通过该应用程式，在对应章节的内容页面呈现分别以环境服务、商品服务、人员服务为分类项目且关联前述用户端资讯而建立的数个评价题目；及

步骤d：该认证系统接收来自该电子装置的一个确认讯息，与来自本机的一个核校讯息后，通过该应用程式呈现无法变动的服务标准规章。

2.根据权利要求1所述的服务标准规章的认证方法，其特征在于：该目录区分有申请范围、名词定义、相关介绍、服务特性及执行方法、自我评鉴与稽核、文件资料管理程序书与记录架构等章节，且该环境服务、商品服务、人员服务归属于服务特性及执行方法的章节。

3.根据权利要求1所述的服务标准规章的认证方法，其特征在于：该应用程式通过网路嵌入该电子装置开启的一个网页。

4.根据权利要求1所述的服务标准规章的认证方法，其特征在于：该用户端资讯可以是由该电子装置上传的资料封包、由该电子装置通过一个操作介面输入的文字至少其中一种，前述资料封包的格式可以是图片、文字、影音至少其中一种或其一个组合。

5.根据权利要求1所述的服务标准规章的认证方法，其特征在于：该服务标准规章的认证方法还包含有在步骤a前的一个步骤e：该认证系统根据来自于该电子装置的一个凭证，允许该电子装置登入该认证系统，并决定前述服务标准规章的所有权限归属对应该凭证的电子装置，该凭证为附属单一个用户、单一个群组其中一个的一个帐号与一个验证码。

6.一种服务标准规章的认证系统，通过网路与至少一个电子装置联机，该电子装置包括一个操作介面，其特征在于：该服务标准规章的认证系统包含：

一个通讯单元，通过网路与该电子装置相互通讯；

一个储存媒体，储存有一个服务标准规章，前述服务标准规章包括一个目录页面，及数个内容页面，该目录页面区分有连结内容页面的数个章节；及

一个处理器，与该通讯单元、该储存媒体连接，且通过该通讯单元在该电子装置呈现该目录页面，及所述内容页面，并根据前述章节，通过该通讯单元逐一接收来自该电子装置的一个用户端资讯，在对应章节的内容页面呈现分别以环境服务、商品服务、人员服务为分类项目且关联前述用户端资讯而建立的数个评价题目，及接收来自该电子装置的一个确认讯息，与来自本机的一个核校讯息后，通过该操作介面呈现无法变动的服务标准规章。

7.根据权利要求6所述的服务标准规章的认证系统，其特征在于：该目录区分有申请范围、名词定义、相关介绍、服务特性及执行方法、自我评鉴与稽核、文件资料管理程序书与记录架构等章节，且该环境服务、商品服务、人员服务归属于服务特性及执行方法的章节。

8.根据权利要求6所述的服务标准规章的认证系统，其特征在于：该服务标准规章的认证系统以一个应用程式为管理介面，且前述应用程式通过网路嵌入该电子装置开启的一个网页。

9.根据权利要求6所述的服务标准规章的认证系统，其特征在于：该用户端资讯可以是由该电子装置上传的资料封包、由该电子装置通过该操作介面输入的文字至少其中一种，前述资料封包的格式可以是图片、文字、影音至少其中一种或其一个组合。

10.根据权利要求6所述的服务标准规章的认证系统，其特征在于：该处理器根据来自于该电子装置的一个凭证，允许该电子装置登入该认证系统，并决定前述服务标准规章的所有权限归属对应该凭证的电子装置，该凭证为一个帐号与一个验证码。