[发明专利]排队叫号系统

权利要求书

1.一种排队叫号系统，其特征在于，包括：信息传送装置和排队叫号主机，所述信息传送装置固定安装于餐桌上；

所述排队叫号主机包括：

第一中控元件、输入装置、打印部件、第一无线收发器、语音播放器件；

所述输入装置、所述打印部件、所述第一无线收发器和所述语音播放器件分别与所述第一中控元件连接；

所述输入装置，用于接收用户输入的排队信息；

所述打印部件，用于在所述第一中控元件的控制下打印排队小票，所述排队小票中包括根据所述排队信息确定的排队人数、桌型和排队号；

所述第一无线收发器，用于接收所述信息传送装置发送的空闲餐桌的桌号；

所述第一中控元件，还用于根据所述空闲餐桌的桌号确定所述餐桌的属性信息，根据所述属性信息确定所述餐桌的服务策略，并根据所述服务策略确定待叫号的排队号；

所述语音播放器件，用于根据所述第一中控元件的控制广播所述排队号；

其中，所述餐桌的属性信息包括：所述餐桌的桌型、所述餐桌可服务的人数和所述餐桌的拆拼指示信息，所述桌型包括大桌、中桌和小桌，所述拆拼指示信息是用于指示所述餐桌能否进行拆桌、拼桌、加临时座位的信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述排队叫号主机还包括：

与所述第一中控元件连接的第一显示器件，所述第一显示器件用于显示所述排队号；

与所述第一中控元件连接的第一存储器件。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述排队叫号主机还包括：

与所述第一中控元件连接的第一比较器；

若所述餐桌的属性信息中的拆拼指示信息指示所述空闲餐桌能够进行拆桌，则所述第一中控元件获取与所述空闲餐桌桌型对应的排队队列、以及小于所述空闲餐桌桌型的桌型对应的排队队列，并向所述第一比较器发送第一控制指令；

所述第一比较器，用于根据所述第一控制指令，从与所述空闲餐桌桌型对应的排队队列、以及小于所述空闲餐桌桌型的桌型对应的排队队列中比较确定符合第一服务策略的排队号。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述排队叫号主机还包括：

分别与所述第一中控元件连接的第二比较器和第一计时器；

若所述餐桌的属性信息中的拆拼指示信息指示所述空闲餐桌能够进行拼桌，则所述第一中控元件还用于控制所述第一计时器启动第一预设时间长度的计时；

所述第一中控元件还用于若在所述第一预设时间长度计时结束前，接收到至少一个另一空闲餐桌的桌号，则确定所述另一空闲餐桌的拆拼指示信息指示是否指示所述另一空闲餐桌能够进行拼桌；

若能够，则所述第一中控元件还用于根据所述空闲餐桌的桌号和所述另一空闲餐桌的桌号确定所述空闲餐桌与所述另一空闲餐桌是否位置相邻；

若是，则所述第一中控元件获取与所述空闲餐桌桌型对应的排队队列、与所述另一空闲餐桌桌型对应的排队队列、以及与拼桌后的桌型对应的排队队列，并向所述第二比较器发送第二控制指令；

所述第二比较器，用于根据所述第二控制指令从与所述空闲餐桌桌型对应的排队队列、与所述另一空闲餐桌桌型对应的排队队列、以及与拼桌后的桌型对应的排队队列中比较确定符合第二服务策略的排队号。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，若所述餐桌的属性信息中的拆拼指示信息指示所述空闲餐桌能够进行拼桌，且能够进行拆桌，则所述第一中控元件还用于若在所述第一预设时间长度计时结束前，没有接收到所述至少一个另一空闲餐桌的桌号，则所述第一中控元件获取与所述空闲餐桌桌型对应的排队队列、以及小于所述空闲餐桌桌型的桌型对应的排队队列，并向所述第二比较器发送第一控制指令。