[发明专利]通过智能数字助理的用户培训

说明书

本发明提供了一种方法，所述方法包括接收来自用户的用第一语言说出的第一语音输入；基于采用所述第一语言的至少所述第一语音输入来推断用户意图；基于所推断的用户意图，生成采用所述第一语言的所述第一语音输入的一个或多个可供选择的表达；以及向所述用户提供介绍所述可供选择的表达作为比所述用户提供的所述第一语音输入更优选的输入以表达所推断的用户意图的反馈。

相关申请的交叉引用

本申请要求于2013年3月15日提交的名称为USER TRAINING BY INTELLIGENTDIGITAL ASSISTANT的美国临时专利申请号61/800,846的权益，所述专利申请据此全文以引用方式并入以用于所有目的。

技术领域

本发明所公开的实施例整体涉及数字助理，并且更具体地讲涉及智能地向用户提供培训机会和辅助的数字助理。

背景技术

正如人类个人助理一样，数字助理或虚拟助理可执行所请求的任务并提供所请求的建议、信息或服务。助理满足用户请求的能力取决于助理对请求或指令的正确理解。自然语言处理的最新进展使用户能够使用自然语言以语音或文本形式与数字助理交互，而非采用常规用户界面(例如菜单或程序命令)。此类数字助理可解译用户的输入以推断用户的意图、将所推断的意图转化成可执行的任务和参数、执行操作或部署服务以执行任务，以及产生可被用户理解的输出。理想的是，由数字助理所产生的输出应实现用户在用户和数字助理之间的自然语言交互期间所表达的意图。数字助理可响应于从用户接收的搜索请求，在选择域(例如餐厅域等)中执行搜索并呈现符合条件的选项(例如餐厅)。

数字助理系统对用户请求产生令人满意的响应的能力取决于由该系统所实现的自然语言处理、知识库和人工智能。常规数字助理响应于单一语言的用户命令，并以相同语言提供响应。当用户访问使用不同语言的区域时，这些数字助理无法胜任。此外，虽然一些常规数字助理响应于用户的培训或自定义，但常规数字助理尚未用于通过利用其自然语言和意图处理能力来向用户提供培训。

发明内容

本文所公开的实施例提供了数字助理通过利用其自然语言处理和意图处理能力智能且主动地向用户提供培训机会和辅助，尤其是外语培训和辅助和/或向用户介绍特定于地区的口音/俚语的方法、系统、计算机可读存储介质和用户界面。具有多语言能力的智能数字助理在外语培训方面可更有效，因为它并非简单地执行用户输入的直接直译，而是根据基于用户输入所推断的用户意图来提供培训样本和外语辅助。意图推断可以根据上下文，并且可利用关于来自许多不同来源的用户当前需求的相关信息。可以避免直译的许多局限性(例如，由于拙劣和不正确的句子结构、语法和输入习惯造成的错误)。此外，数字助理知晓与用户相关联的当前上下文，并且可向用户提供针对当前上下文的更适当的外语培训练习并提供针对用户学习的激励和实景实践机会。

因此，一些实施例提供了用于操作数字助理的方法，该方法包括在包括存储器和一个或多个处理器的设备处存储一个或多个程序：接收来自用户的用第一语言说出的第一语音输入；基于采用该第一语言的至少第一语音输入来推断用户意图；基于所推断的用户意图生成采用第一语言的第一语音输入的一个或多个可供选择的表达；并且向用户提供介绍可供选择的表达作为比用户提供的第一语音输入更优选的输入以表达所推断的用户意图的反馈。

在一些实施例中，提供反馈还包括：采用不同于第一语言的第二语言来提供反馈，其中第二语言是与用户相关联的主要语言，并且第一语言是与用户相关联的次要语言。

在一些实施例中，第一语音输入的一个或多个可供选择的表达至少包括纠正第一语音输入中的至少一个字词的发音的相应的可供选择的表达。

在一些实施例中，第一语音输入的一个或多个可供选择的表达至少包括纠正第一语音输入中的至少一个字词的语法使用的相应的可供选择的表达。

在一些实施例中，第一语音输入的一个或多个可供选择的表达至少包括将第一语音输入中的至少一个字词或短语替换为另一个字词或短语的相应的可供选择的表达。