[发明专利]事件支援装置和事件支援方法

说明书

技术领域

本发明涉及用于支援事件执行的事件支援装置和事件支援方法。

背景技术

在法人活动中，为了进行可靠的统制管理，基于批准工作流程进行批准工作。专利文献1记载的申请管理系统基于这样的批准工作流程支援需要批准的起草文件的递交。该申请管理系统在文件服务器中设有各部署的部署单位文件夹，在该部署单位文件夹中设有申请中文件夹、递交中文件夹、最终批准文件夹。申请管理服务器的控制部使用这些文件夹管理工作流程。

专利文献2记载的工作流程管理系统使工作流程工作与日程合作。该工作流程管理系统具有工作流程服务器和日程服务器。该工作流程服务器具有作为能担当工作流程的担当者的信息的工作流程路径表。日程服务器具有作为与担当者的日程有关的信息的日程管理表。工作流程服务器通过从日程管理表选定保存于担当者信息的担当者中在最早的日期时间具有空余时间的担当者，从而算出最短的工作流程路径。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：特开2012－168721号公报(第1页，图1)

专利文献2：特开2011－191964号公报(第1页，图1)

如上所述，在法人活动中，需要根据状况进行基于适当的批准工作流程的批准工作。但是，法人活动由多种多样的事件构成，在实施一个事件的情况下，关系到多个手续、资源(设施、信息等)。因此，需要适用与各手续、资源相应的可靠的批准工作流程。

另外，在法人内存在多种服务管理系统。各服务管理系统管理对应种类的资源。例如，法人向设施的入馆退馆、入室退室通过用于管理设施的系统来管理。在法人中利用的信息(例如公司外部保密等的重要信息)通过用于管理信息的系统来管理。职员用于事件的移动所需的交通费通过用于结算交通费的系统来管理。除此之外，PC等的法人资产的取出通过资产管理系统来管理。这样，在多个服务管理系统参与一个事件的情况下，若是在各个服务管理系统中办理手续，则增加了工作负担，并且有可能由于忘记手续等而不能实现适当的管理。

另外，也有时事件的内容、参加者被变更。在这样的情况下，期望在各服务管理系统中在统制上进行可靠的变更应对。

发明内容

本发明的目的在于提供用于有效地且可靠地管理事件的事件支援系统和事件支援方法。

在一方式中提供事件支援装置。事件支援装置具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。所述控制部构成为：基于记录于所述日程管理系统的日程信息中的事件，对应管理的管理对象事件进行确定。所述控制部进一步构成为：针对所述各服务管理系统进行基于所述管理对象事件的通知，以使得执行与所述管理对象事件对应的种类的处理。由此，基于日程信息，事件支援装置与各服务管理系统合作，能进行用于实施事件的各种处理。

在一实施方式中，所述控制部在检测出所述管理对象事件的状态的变更的情况下，针对所述各服务管理系统进行关于所述管理对象事件的变更的通知。由此，针对事件的状况变化也能可靠地应对。

在一实施方式中，所述控制部从所述各服务管理系统取得所述管理对象事件所涉及的状况变化信息，基于所述状况变化信息判断所述管理对象事件的状态。由此，从各服务管理系统取得状况变化，能根据该变化进行应对。

在一实施方式中，所述控制部对所述管理对象事件的事件属性进行确定，基于所述事件属性判断是否需要向所述各服务管理系统通知。由此，能根据事件属性进行适当的通知。

在其他方式中，提供事件支援装置。事件支援装置具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。控制部还具备统制管理部，该统制管理部根据事件属性决定批准路径。所述控制部构成为：在检测出在所述日程信息中新登记的管理对象事件的情况下，基于所述管理对象事件的事件属性，从所述统制管理部取得批准路径。由此，能根据事件类别等事件属性，决定用于批准该事件的批准工作流程。

在一实施方式中，所述统制管理部还具备统制存储部，该统制存储部针对需要统制的统制事项记录有个别统制，所述控制部根据所述事件属性对需要统制的统制事项进行确定，在所述统制管理部中决定与关于所述统制事项的个别统制相应的批准路径。由此，能在事件实施时在统制上进行所需的批准。