[发明专利]调整个人电子设备和外部服务之间重业务负荷的方法和系统

权利要求书

1.一种控制多个电子设备和一个或多个服务之间的业务的方法，所述方法包括，由一个或多个处理器：

监测与所通信的服务请求有关的信息，所述服务请求是通过多个代理单元中的每个从多个电子设备传递到服务；

确定所述信息是否指示被定向到所述服务的所述服务请求的量违反了容量限制规则，其中，所述服务请求的量中的每个服务请求与类型相关联；以及

一旦确定所述量违反了所述容量限制规则：

通过识别构成所述量的最大部分的服务请求的所述类型，将所述量中的所述服务请求中的一个或多个识别为受限制服务请求；

确定所述代理单元中的哪些是受影响的代理单元，

生成用于发送第一命令到多个电子设备的指令，以降低所述受限制服务请求到所述服务的频率，直到接收到第二命令，以及

发送所述指令到所述受影响的代理单元。

2.如权利要求1所述的方法，其中，确定所述服务请求的所述量是否违反所述容量限制规则包括下列一个或多个：

确定是否至少阈值数目的所通信的服务请求被定向到所述服务；

确定是否至少阈值数目的同样服务请求被定向到所述服务以及至少一个附加服务；或

确定是否至少阈值数目的同样服务请求被定向到所述服务。

3.如权利要求1所述的方法，其中，确定所述服务请求的所述量是否违反了所述容量限制规则包括：确定到所述服务的通信是否展现至少阈值延迟水平。

4.如权利要求1所述的方法，进一步包括，响应于接收到所述指令，由所述受影响的代理单元中的每个：

发送所述第一命令到所述电子设备，其中，所述第一命令是用于降低所述受限制服务请求的所述频率，但不停止所述受限制服务请求；

确定最大通过速率，并且缓存所述受限制服务请求的接收实例，使得被传递通过到达所述服务的所述受限制服务请求的频率不超过所述最大通过速率；以及

响应于接收到恢复通信消息：

中断所述缓存并且递送所缓存的服务请求到所述服务，

生成第二命令，以恢复所述受限制服务请求的递送；以及

发送所述第二命令到所述电子设备。

5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：响应于接收到所述指令，由所述受影响的代理单元中的每个：

发送所述第一命令到所述电子设备，其中，所述第一命令是用于将所述频率降低到零；

阻止所述受限制服务请求的所有实例，直到接收到恢复通信消息；以及

一旦接收到所述恢复通信消息：

中断所述阻止，

生成第二命令，以恢复所述受限制服务请求的递送，以及

发送所述第二命令到所述电子设备。

6.如权利要求1所述的方法，进一步包括，由所述电子设备：

一旦接收到所述第一命令，就通过停止或放慢所述受限制服务请求的递送来实现所述第一命令；以及

一旦接收到恢复正常通信的第二命令，就恢复所述受限制服务请求的正常通信。

7.如权利要求1所述的方法，其中，所述第一命令包括下列一个或多个：

用于放慢或停止所述受限制服务请求的指令；

出错消息，所述电子设备将所述出错消息辨认为与放慢或停止所述受限制服务请求的命令相对应；或

更改的握手模式，所述电子设备将所述更改的握手模式辨认为与放慢或停止所述受限制服务请求的命令相对应。

8.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

基于所述监测，检测所述服务请求正在频率上增加以及从所述服务到服务请求的响应正在经历延迟上的增加；以及

响应于所述检测，调整所述容量限制规则，以降低所述容量限制规则中的频率阈值或延迟水平阈值。