[发明专利]一种交互方法及电子设备

说明书

技术领域

本发明涉及人机交互领域，尤其涉及一种交互方法及电子设备。

背景技术

随着科学技术的不断发展，电子技术也得到了飞速的发展，电子产品的种类也越来越多，人们也享受到了科技发展带来的各种便利。现在人们可以通过各种类型的电子设备，享受随着科技发展带来的舒适生活。例如，智能手机、平板电脑等电子设备已经成为人们生活中一个重要的组成部分，用户可以使用手机、平板电脑等电子设备来听音乐、玩游戏等等，以减轻现代快节奏生活所带来的压力。

在现有技术中，会存在一些购物类网站或者云端服务器类网站，电子设备用户在购买购物类网站的商品或者在服务类网站接受服务之后，就可以针对商品或者服务进行评价。然而对于实体类店铺，则电子设备的用户并不能对店铺的相关信息进行及时评价，例如：对商品进行评价、对店铺进行评价、对客服进行评价等等。并且，电子设备在接收到对端电子设备的来电信息之后，往往只会显示对端电子设备的用户的少量信息，例如：标签信息、用户ID等等，故而存在着两个电子设备之间进行语音通信时，单侧电子设备所获取的信息量太少的技术问题。

发明内容

本发明提供一种交互方法及电子设备，以解决现有技术中用户不能及时对有些店铺的相关信息进行评价的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供一种交互方法，应用于第一电子设备，包括：

在所述第一电子设备与第二电子设备建立语音通信时，确定所述第二电子设备的通信标识；

判断所述通信标识是否位于第一预设通信标识列表；

在所述通信标识位于所述第一预设通信标识列表时，调用与所述通信标识对应的评价接口，所述评价接口用于接收所述第一电子设备的用户基于所述语音通信产生的评价信息。

可选的，所述调用与所述通信标识对应的评价接口，具体为:

调用对所述语音通信的通信过程进行评价的所述评价接口；或

调用对所述通信标识对应的第一商家进行评价的所述评价接口；或

调用对所述通信标识所对应的第一分店进行评价的评价接口，所述第一分店为第一商家的分店。

可选的，在所述调用与所述通信标识对应的评价接口之后，所述方法还包括：

接收所述第一电子设备的用户通过所述评价接口产生的评价信息。

可选的，在所述接收所述第一电子设备的用户通过所述评价接口产生的评价信息之后，所述方法还包括：

基于所述评价信息获取与所述通信标识对应的推荐信息。

可选的，在所述评价信息具体为：对所述语音通信的通信过程进行评价的评价信息时，所述基于所述评价信息获取与所述通信标识对应的推荐信息，具体包括：

基于所述评价信息确定所述第一电子设备的用户对所述通信过程的第一满意程度；

判断所述第一满意程度是否大于第一预设满意度；

在所述第一满意程度大于第一预设满意度时，获取针对所述通信标识所在第一商家或所述第一商家的第一分店的推荐信息；

在所述第一满意程度不大于第一预设满意度时，获取所述通信标识的管理者的联系信息作为所述推荐信息。

可选的，在所述评价信息具体为：对所述通信标识所对应的第一商家进行评价的评价信息时，所述基于所述评价信息获取与所述通信标识对应的推荐信息，具体包括：

基于所述评价信息确定所述第一电子设备的用户对所述第一商家的第二满意程度；

判断所述第二满意程度是否大于第二预设满意度；

在所述第二满意程度大于第二预设满意度时，获取针对所述第一商家的推荐信息；

在所述第二满意程度不大于所述第二预设满意度时，获取针对所述第一商家之外的其他商家的推荐信息，其中，其他商家的标签信息与所述第一商家的标签信息相同。

可选的，在所述评价信息具体为：对所述通信标识所对应的第一分店进行评价的评价信息时，所述基于所述评价信息获取与所述通信标识对应的推荐信息，具体包括：

基于所述评价信息确定所述第一电子设备的用户对所述第一分店的第三满意程度；

判断所述第三满意程度是否大于第三预设满意度；

在所述第三满意程度大于第三预设满意度时，获取针对所述第一分店的推荐信息；

在所述第三满意程度不大于所述第三预设满意度时，获取针对所述第一商家的除第一分店之外的其他分店或者所述第一商家之外的其他商家的推荐信息，其中，其他商家的标签信息与第一商家相同。

可选的，在所述接收所述电子设备的用户通过所述评价接口产生的评价信息之后，所述方法还包括：