[发明专利]对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法有效

专利信息
申请号: 201510090000.X 申请日: 2015-02-27
公开(公告)号: CN104902065B 公开(公告)日: 2018-09-25
发明(设计)人: 段清柱;关口隆昭;永井靖 申请(专利权)人: 歌乐株式会社
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725
代理公司: 北京尚诚知识产权代理有限公司 11322 代理人: 龙淳
地址: 日本*** 国省代码: 日本;JP
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 对话 历史记录 管理 装置 方法
【权利要求书】:

1.一种对话历史记录管理装置,其特征在于,包括:

对话控制部,其接受用声音进行的操作的输入,并且生成对所述操作的用声音进行的应答;

对话历史记录存储部,其存储确定所述对话控制部所接受的所述操作的相关声音内容的信息,和确定所述对话控制部所生成的所述应答的相关声音内容的信息;

执行部,其执行所述对话控制部所接受的所述操作的相关规定处理,在正常地执行了的情况下,使唯一的识别符与由所述对话控制部所生成的应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中;

外部数据删除部,其当接受了删除所述执行部在所述规定处理中使用了的信息的指示时,删除该信息,并且确定关于使用了被删除的该信息的所述规定处理的所述识别符,从所述对话历史记录存储部至少删除与所确定的所述识别符相关联的所述应答的相关声音内容,

计时部;和

用于向外部服务询问外部数据的存在的外部数据监视部,

所述外部数据监视部,在所述计时部检测出规定时间的经过时,确认是否存在所述执行部在所述规定处理已使用的信息,不存在的情况下输出通知所述信息不存在的通知。

2.如权利要求1所述的对话历史记录管理装置,其特征在于:

包括执行规则存储部,其用于保存确定所述规定处理是否是需要所述识别符的关联的处理的执行规则信息,

所述执行部在所述规定处理执行时参照所述执行规则存储部,在要执行的所述规定处理是需要所述识别符的关联的处理的情况下,使所述唯一的识别符与由所述对话控制部所生成的应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中。

3.如权利要求1所述的对话历史记录管理装置,其特征在于:

所述外部数据删除部,在从所述对话历史记录存储部删除与所述识别符关联的所述应答的相关声音内容时,从所述对话历史记录存储部将与所述识别符关联的所述应答的相关声音内容、和进行对话的时刻以前的声音内容的至少一部分一并删除。

4.如权利要求1所述的对话历史记录管理装置,其特征在于:

与所述操作相关的规定处理是由其他装置提供的服务的程序的调用,所述删除的指示是取消所述服务的程序的程序的调用。

5.如权利要求1所述的对话历史记录管理装置,其特征在于:

与所述操作相关的规定处理是由其他装置提供的计划日程服务的预定登录程序的调用,所述删除的指示是取消所述计划日程服务的预定的程序的调用。

6.如权利要求1所述的对话历史记录管理装置,其特征在于:

与所述操作相关的规定处理是由其他装置提供的短文发布服务的发布程序的调用,所述删除的指示是取消所述短文发布服务的发布的程序的调用。

7.一种对话装置,其特征在于,包括:

收集周围的声音的拾音部;

向周围输出声音的声音输出部;

对话控制部,其通过所述拾音部接受用声音进行的操作的输入,并且生成对所述操作用声音进行的应答,通过所述声音输出部输出声音;

对话历史记录存储部,其存储确定关于所述对话控制部所接受的所述操作的声音内容的信息,和确定关于所述对话控制部所生成的所述应答的声音内容的信息;

执行部,其执行与所述对话控制部所接受的所述操作相关的规定处理,在正常地执行了的情况下,使唯一的识别符与由所述对话控制部所生成的应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中;

外部数据删除部,其在接受了删除所述执行部在所述规定处理中使用了的信息的指示时,删除该信息,并且确定关于使用了被删除的该信息的所述规定处理的所述识别符,从所述对话历史记录存储部至少删除与所确定的所述识别符相关联的所述应答的相关声音内容;

计时部;和

用于向外部服务询问外部数据的存在的外部数据监视部,

所述外部数据监视部,在所述计时部检测出规定时间的经过时,确认是否存在所述执行部在所述规定处理已使用的信息,不存在的情况下输出通知所述信息不存在的通知。

8.一种对话历史记录管理方法,用对话历史记录管理装置管理对话历史记录,该方法的特征在于:

所述对话历史记录管理装置包括:接受用声音进行的操作的输入,并且生成对所述操作用声音进行的应答的控制部;对话历史记录存储部,其存储确定关于所述控制部所接受的所述操作的声音内容的信息、和确定关于所述控制部所生成的所述应答的声音内容的信息;计时部;和用于向外部服务询问外部数据的存在的外部数据监视部,

所述控制部实施执行步骤和外部数据删除步骤,其中,

在所述执行步骤中,执行与所接受的所述操作相关的规定处理,在正常地执行了的情况下,使唯一的识别符与所述应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中,

在外部数据删除步骤中,当接受了删除在所述执行步骤中已被所述规定处理使用了的信息的指示时,删除该信息,并且确定关于使用了被删除的该信息的所述规定处理的所述识别符,从所述对话历史记录存储部至少删除与所确定的所述识别符相关联的所述应答的相关声音内容,

其中,所述外部数据监视部,在所述计时部检测出规定时间的经过时,确认是否存在所述执行步骤在所述规定处理已使用的信息,不存在的情况下输出通知所述信息不存在的通知。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于歌乐株式会社,未经歌乐株式会社许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201510090000.X/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top