[发明专利]一种基于工作流的舆情监控方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网监测技术领域，尤其涉及一种基于工作流的舆情监控方法及装置。

背景技术

我国社会正处于加速发展期，信息化建设步伐加快。信息化社会带来的正是舆情工作的复杂性大大提升，对传统的舆情工作方式提出了相当大的要求。舆情工作一直以来被认为是政府工作的核心，如何建立和提升互联网数据收集和分析能力，构建完善的舆情监控体系将是未来政府工作的重点。为了充分利用信息化技术成果，必须快速进入角色，开展大规模的舆情检测机制和体制建设，提高对网上数据的采集能力，提高对实战部门的情报指导能力。

工作流通过解释过程定义使得多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动执行，从而实现某个预期的业务目标。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务(或活动)及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务(或活动)的启动和终止条件，以及对每个任务(或活动)的描述。

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。

如何提供一种基于工作流的舆情监控方法及装置，以对于发现的舆情数据逐级上报，内容审批，加强舆情获取的能力，同时减少了舆情监控的人工作业，提高舆情监控的工作效率具有重要意义。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决或者减缓上述问题的基于工作流的舆情监控方法及装置。

根据本发明的一个方面，提供了一种基于工作流的舆情监控方法，该方法包括：

采用预设公有关键字词组从预设公有网站中获取第一舆情数据，并根据合法用户输入的初始条件从互联网中获取第二舆情数据，将所述第一舆情数据和第二舆情数据存储在预设数据库；

对所述预设数据库中的舆情数据进行权值计算；

根据权值计算的结果对所述舆情数据进行格式检验和分析，将权值大于第一预设值的舆情数据形成日常简报；

筛选出日常简报中权值大于第二预设值的舆情数据，根据预设规则对所述权值大于第二预设值的舆情数据进行简化，形成汇报简报；

对预设时间内形成的所有汇报简报中权值大于第三预设值的汇报简报进行汇总合并，形成汇总简报。

可选的，在所述对预设时间内形成的所有汇报简报中权值大于第三预设值的汇报简报进行汇总合并之后，所述方法还包括：

统计整个系统中形成的日常简报、汇报简报和/或汇总简报的发报和结单的数量，并计算结单率。

可选的，所述方法还包括：

实时监测所述日常简报中权值不大于所述第一预设值的舆情数据和/或所述汇报简报中权值不大于所述第二预设值的舆情数据。

可选的，所述对所述预设数据库中的舆情数据进行权值计算，包括：

获取所述预设数据库中的舆情数据，对获取到的舆情数据进行去重处理；

根据预设的查询条件对去重后的舆情数据进行权值计算，并根据计算结果进行排序。

可选的，所述筛选出日常简报中权值大于第二预设值的舆情数据，根据预设规则对所述权值大于第二预设值的舆情数据进行简化，形成汇报简报，包括：

筛选出日常简报中权值大于所述第二预设值的舆情数据，提取所述权值大于所述第二预设值的舆情数据的至少一个特征字段；

根据所述至少一个特征字段形成汇报简报。

可选的，所述方法还包括：

根据用户输入的配置信息对所述公有网站、公有关键字词组和用户信息进行预先设置。

根据本发明的另一个方面，提供了一种基于工作流的舆情监控装置，该装置包括：

获取单元，用于采用预设公有关键字词组从预设公有网站中获取第一舆情数据，并根据合法用户输入的初始条件从互联网中获取第二舆情数据，将所述第一舆情数据和第二舆情数据存储在预设数据库；

计算单元，用于对所述预设数据库中的舆情数据进行权值计算；

日常简报单元，用于根据权值计算的结果对所述舆情数据进行格式检验和分析，将权值大于第一预设值的舆情数据形成日常简报；

汇报简报单元，用于筛选出日常简报中权值大于第二预设值的舆情数据，根据预设规则对所述权值大于第二预设值的舆情数据进行简化，形成汇报简报；

汇总简报单元，用于对预设时间内形成的所有汇报简报中权值大于第三预设值的汇报简报进行合并，形成汇总简报。