[发明专利]一种外勤人员管理方法及系统

权利要求书

1.一种外勤人员管理方法，其特征在于，所述方法包括：

分别获得外勤人员GPS轨迹及客户GPS轨迹；

将所述外勤人员GPS轨迹与所述客户GPS轨迹结合成GPS结合图像；

确定所述GPS结合图像中所述外勤人员GPS轨迹与所述客户GPS轨迹的交点；

确定所述交点的中心点，并以所述中心点为圆心，预设距离为半径，确定一个区域；

分别确定所述外勤人员GPS轨迹及所述客户GPS轨迹进入、离开所述区域的时间。

2.根据权利要求1所述的外勤人员管理方法，其特征在于，所述确定交点的中心点具体为：当交点的个数为一个，所述中心点为所述交点；当交点的个数为两个，所述中心点为两交点所连线段的中点；当交点的个数至少为三个且不在同一条直线上，所述中心点为各交点所构成的图形的重心。

3.根据权利要求1所述的外勤人员管理方法，其特征在于，所述方法还包括确定外勤人员服务时间步骤，所述服务时间为以下中的一种：

1)所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；

2)所述外勤人员GPS轨迹离开所述区域的时间与所述外勤人员GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；

3)所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述外勤人员GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；或

4)所述外勤人员GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值。

4.根据权利要求3所述的外勤人员管理方法，其特征在于，所述服务时间为所述差值中最小的一个。

5.根据权利要求1所述的外勤人员管理方法，其特征在于，所述方法还包括确定客户驻留时间的步骤，所述驻留时间为所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值。

6.一种外勤人员管理系统，其特征在于，所述系统包括：

GPS轨迹采集模块，用于分别获取外勤人员GPS轨迹及客户GPS轨迹，并向外发送；

GPS信息处理模块，用于结合所述外勤人员GPS轨迹及所述客户GPS轨迹成GPS结合图像，并确定所述GPS结合图像中所述外勤人员GPS轨迹与所述客户GPS轨迹的交点；确定所述交点的中心点，并以所述中心点为圆心，预设距离为半径，确定一个区域；分别确定所述外勤人员GPS轨迹及所述客户GPS轨迹进入、离开所述区域的时间。

7.根据权利要求6所述的外勤人员管理系统，其特征在于，所述确定交点的中心点具体为：当交点的个数为一个，所述中心点为所述交点；当交点的个数为两个，所述中心点为两交点所连线段的中点；当交点的个数至少为三个且不在同一条直线上，所述中心点为各交点所构成的图形的重心。

8.根据权利要求6所述的外勤人员管理系统，其特征在于，所述系统还包括运算模块，用于计算服务时间及驻留时间，所述服务时间为以下中的一种：

1)所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；

2)所述外勤人员GPS轨迹离开所述区域的时间与所述外勤人员GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；

3)所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述外勤人员GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；或

4)所述外勤人员GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值；

所述驻留时间为所述客户GPS轨迹离开所述区域的时间与所述客户GPS轨迹进入所述区域的时间的差值。

9.根据权利要求8所述的外勤人员管理系统，其特征在于，所述服务时间为所述差值中最小的一个。