[发明专利]基于职位的数据管理方法及装置

权利要求书

1.一种基于职位的数据管理方法，其特征在于，包括：

检测到组织内预设职位的关联员工发生变化；

赋予所述预设职位的当前关联员工对与所述预设职位相关的历史通讯数据的管理权限；

其中，所述历史通讯数据包括从所述预设职位的历史关联员工的历史通讯记录中通过添加相应的工作标记被分离和提取出的与服务目标客户相关的工作通讯记录，所述历史通讯记录包括私人通讯记录和所述工作通讯记录。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测到组织内预设职位的关联员工发生变化，包括：

检测到所述组织对应的组织架构的数据更新情况；

当所述数据更新情况与所述预设职位相关时，确定所述预设职位的关联员工发生变化。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史通讯数据包括历史通讯记录中与服务目标客户相关的工作通讯记录；其中，所述历史通讯记录中还包括与所述服务目标客户无关的私人通讯记录。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

按照预设维度对所述历史通讯数据中的各条通讯消息进行分组整理。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预设维度包括以下至少之一：

服务目标客户、历史关联员工、消息类型、通讯时间。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述历史通讯数据推送至所述当前关联员工的关联设备。

7.一种基于职位的数据管理装置，其特征在于，包括：

检测单元，检测到组织内预设职位的关联员工发生变化；

授权单元，赋予所述预设职位的当前关联员工对与所述预设职位相关的历史通讯数据的管理权限；

其中，所述历史通讯数据包括从所述预设职位的历史关联员工的历史通讯记录中通过添加相应的工作标记被分离和提取出的与服务目标客户相关的工作通讯记录，所述历史通讯记录包括私人通讯记录和所述工作通讯记录。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测单元具体用于：

检测到所述组织对应的组织架构的数据更新情况；

当所述数据更新情况与所述预设职位相关时，确定所述预设职位的关联员工发生变化。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述历史通讯数据包括历史通讯记录中与服务目标客户相关的工作通讯记录；其中，所述历史通讯记录中还包括与所述服务目标客户无关的私人通讯记录。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

分组单元，按照预设维度对所述历史通讯数据中的各条通讯消息进行分组整理。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述预设维度包括以下至少之一：

服务目标客户、历史关联员工、消息类型、通讯时间。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

推送单元，将所述历史通讯数据推送至所述当前关联员工的关联设备。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令以实现如权利要求1-6中任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该指令被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。