[发明专利]话术练习处理方法、装置及系统，话术练习监督方法

权利要求书

1.一种话术练习处理方法，其特征在于，所述方法包括：

客户端响应选择情景模式的选择操作，触发对应所述选择情景模式的第一话术语音播放请求指令，发送第一话术语音播放请求到服务器；

所述服务器接收到所述第一话术语音请求后，从所述服务器的话术语音数据库中查找与所述选择情景模式关联的第一话术语音，发送所述第一话术语音；

所述客户端接收所述第一话术语音并播放所述第一话术语音，录取模仿所述第一话术语音的练习语音，发送所述练习语音到所述服务器中；

所述服务器将所述练习语音与所述第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，发送所述比对结果及评价给所述客户端。

2.如权利要求1所述的话术练习处理方法，其特征在于：当需要更新数据库时，对所述语音数据库中所述情景模式及对应所述情景模式的话术语音进行增加。

3.如权利要求2所述的话术练习处理方法，其特征在于：在所述客户端响应选择情景模式的选择操作之前还包括，

所述客户端接收对对话场景的选择操作，显示所述对话场景下虚拟对话对象话术的文本信息，发送播放所述虚拟对话对象话术的请求给所述服务器；

所述服务器从所述话术语音数据库中查找与所述虚拟对话对象话术关联的第二话术语音并发送给所述客户端；

所述客户端播放与所述虚拟对话对象话术关联的所述第二话术语音。

4.一种话术练习处理方法，应用于用户终端，其特征在于，客户端运行于所述用户终端，所述用户终端包括处理器及存储器，所述方法包括：

客户端响应选择情景模式的选择操作，触发对应所述选择情景模式的第一话术语音播放请求指令；

所述处理器处理所述请求指令从所述存储器中查找与所述选择情景模式关联的第一话术语音；

播放所述第一话术语音，录取模仿所述第一话术语音的练习语音；

所述处理器将所述练习语音与所述第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，显示所述比对结果及评价。

5.一种话术练习处理方法，其特征在于，所述方法包括：

服务器接收来自客户端的第一话术语音请求，从所述服务器的话术语音数据库中查找与所述客户端选择情景模式关联的所述第一话术语音，发送所述第一话术语音；

所述服务器接收来自所述客户端的练习语音，并将所述练习语音与所述第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，发送所述比对结果及评价给所述客户端。

6.一种话术练习监督方法，应用于权利要求1或5所述话术练习处理方法中，其特征在于，所述话术练习监督方法包括：

任务下达客户端下达话术练习任务；

所述客户端完成话术练习并上传所述话术练习信息到所述服务器；

所述任务下达客户端通过所述服务器验收所述话术练习信息，给出验收结果。

7.一种话术练习处理系统，其特征在于，所述方法包括：

客户端用于接收选择情景模式的选择操作，触发对应所述选择情景模式的第一话术语音请求指令，发送第一话术语音请求到服务器；

所述服务器用于接收到所述第一话术语音请求后，从所述服务器的话术语音数据库中查找与所述选择情景模式关联的第一话术语音，发送所述第一话术语音；

所述客户端用于接收所述话术语音并播放所述第一话术语音，录取模仿所述第一话术语音的练习语音，发送所述练习语音到所述服务器中；

所述服务器用于将所述练习语音与所述第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，发送所述比对结果及评价给所述客户端。

8.如权利要求7所述的话术练习处理系统，其特征在于：所述服务器还用于对所述语音数据库对所述情景模式及对应所述情景模式的话术语音进行增加。

9.如权利要求8所述的话术练习处理系统，其特征在于：在所述客户端响应选择情景模式的选择操作之前还包括，

所述客户端还用于接收对对话场景的选择操作，显示所述对话场景下虚拟对话对象话术的文本信息，发送播放所述虚拟对话对象的话术的请求给所述服务器；

所述服务器还用于从所述话术语音数据库中查找与所述虚拟对话对象话术关联的第二话术语音并发送给所述客户端；

所述客户端还用于播放与所述虚拟对话对象话术关联的所述第二话术语音。

10.一种话术练习处理装置，应用于服务器，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块用于接收来自客户端的第一话术语音请求；

调取模块用于从所述服务器的话术语音数据库中查找与所述客户端选择情景模式关联的第一话术语音；

发送模块用于发送所述第一话术语音给客户端；

第二接收模块用于接收来自所述客户端录取模仿所述第一话术语音的练习语音；

评价模块用于将所述练习语音与所述话术语音数据库中对应的所述第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，发送所述比对结果及评价给所述客户端。