[发明专利]基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统

权利要求书

1.一种基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，包括收派员客户端、客户操作终端、网点收派管理终端、服务器，其中：

收派员客户端：行者手机APP，用于收派员的基本操作、和客户的通讯、对客户位置的查询、以及对收派员自身基本信息的维护；

客户操作终端：用于客户对快递单、包裹的操作、对收派员进行评价和在线支付；

网点收派管理终端：统计汇总收派员每天收派的线路，查看快递员实时位置、查看收件和派件热点图；

服务器：和收派员客户端、客户操作终端以及网点收派管理终端建立通讯连接，并且存储包括订单、地理位置、业务员信息在内的数据。

2.根据权利要求1所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，收派员客户端进一步包括：

快递单收派模块，实现收派员对快递单的基本操作，包括接单或抢单、收件、派送、以及签收操作；

客户通讯模块，实现与客户进行通讯，包括网络、电话、短信；

信息维护模块，实现收派员维护自身基本信息的功能；

客户位置查询模块，实现查询客户寄件地址在电子地图上的位置。

3.根据权利要求2所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，收派员客户端的快递单收派模块的接单或抢单的实现为：进行订单推送，显示下单位置和距离，以使收派员能够随时随地进行接单或者抢单。

4.根据权利要求2所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，收派员客户端的客户位置查询模块还用于路线导航。

5.根据权利要求1所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，客户操作终端包括：快递单下单模块，快递包裹查询模块，评价模块，支付模块 。

6.根据权利要求5所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，快递单下单模块的下单方式包括手机QQ下单、微信下单、支付宝服务号下单、地图下单、预约下单和与第三方软件或系统合作的下单。

7.根据权利要求1所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，网点收派管理终端还绘制收派客户的热点。

8.根据权利要求2所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，快递单收派模块的收件直接通过手机上的应用程序扫描快递包裹来实现。

9.根据权利要求2所述的基于移动互联网的用于收派员操作和信息交互的系统，其特征在于，收派员客户端还包括：

派件信息通知模块，利用电子地图显示收派员当日的派件量和需要派送的地址，并通过短信模板对同一地区或单位的客户进行短信群发，以通知客户派件信息。