[发明专利]一种人机交互ATM安全管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种人机交互ATM安全管理系统方法。

背景技术

当前电信诈骗案件越来越多，诈骗情节越来越严重。

大多数的电信诈骗通过ATM转账方式进行，受骗者将资金通过ATM转账到诈骗者账户之中。

然而，目前尚未出现一种人机交互ATM安全管理系统或者方法。由于现有的ATM系统没有安全管理功能，难以应付日益严重的电信诈骗，受骗者往往遭受较大的财产损失。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种人机交互ATM安全管理系统及方法。

本发明还提供一种人机交互ATM安全管理系统，包括数据库建立模块、判断模块、提醒模块、提问模块及评估模块，其中：所述数据库建立模块用于根据原有ATM系统中用户操作的历史记录，建立个人数据库；所述判断模块用于判断用户转账账户是否为陌生对象或者转账金额是否较大；所述提醒模块用于当用户转账账户为陌生对象或者转账金额较大时，提醒并建议用户选择安全模式进行转账；所述判断模块还用于判断是否进入安全模式；所述提问模块用于当进入安全模式后，提示用户回答身份验证问题；所述评估模块用于对用户回答的问题进行评估。

其中，所述用户操作的历史记录包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间，所述个人数据库包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间。

所述的提醒用户包括：通过语音提醒用户、通过网页信息提醒用户、通过语音提醒和网页提醒相结合的方式提醒用户。

所述提示用户回答的问题包括：“是否接到陌生人电话？”、“是否存在以下典型电信诈骗迹象”、“转账之事是否与家人沟通？”。

所述评估模块具体用于建立评价体系，对用户回答的问题进行评估，如否定率达到安全阈值，则发出警告，通知工作人员，或者锁定账号。

本发明提供一种人机交互ATM安全管理方法，该方法包括如下步骤：根据原有ATM系统中用户操作的历史记录，建立个人数据库；判断用户转账账户是否为陌生对象或者转账金额是否较大；当用户转账账户为陌生对象或者转账金额较大时，提醒并建议用户选择安全模式进行转账；判断是否进入安全模式；当进入安全模式后，提示用户回答身份验证问题；对用户回答的问题进行评估，采取相应措施。

其中，所述用户操作的历史记录包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间，所述个人数据库包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间。

所述的提醒用户包括：通过语音提醒用户、通过网页信息提醒用户、通过语音提醒和网页提醒相结合的方式提醒用户。

所述提示用户回答的问题包括：“是否接到陌生人电话？”、“是否存在以下典型电信诈骗迹象”、“转账之事是否与家人沟通？”。

所述步骤对用户回答的问题进行评估具体包括：建立评价体系，对用户回答的问题进行评估，如否定率达到安全阈值，则发出警告，通知工作人员，或者锁定账号。

本发明一种人机交互ATM安全管理系统及方法，通过在ATM操作中增加基于以往用户操作记录的智能提醒功能(语音及页面交互)，设计系列问答，提醒用户保持资金安全，有效降低电信诈骗，使受骗者警醒，避免财产损失。

附图说明

图1为本发明一种人机交互ATM安全管理系统的硬件架构图；

图2为本发明一种人机交互ATM安全管理方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明作进一步详细的说明。

参阅图1所示，是本发明一种人机交互ATM安全管理系统的硬件架构图。该系统包括数据库建立模块、判断模块、提醒模块、提问模块及评估模块。

所述数据库建立模块用于根据原有ATM系统中用户操作的历史记录，建立个人数据库。具体如下：

从原有ATM系统中获取用户操作的历史记录，根据所述用户操作的历史记录建立个人数据库。其中，所述用户操作的历史记录包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间。所述个人数据库包括：汇款对象、汇款金额、汇款时间。

所述判断模块用于判断用户转账账户是否为陌生对象或者转账金额是否较大。具体而言：

根据用户转账账户在所述个人数据库中查找，如果在所述个人数据库中未找到用户转账账户，则该账户为陌生对象。将用户要转账的金额与用户事先设置的限制金额进行比较，如果用户要转账的金额大于用户事先设置的限制金额，则表明用户转账金额较大。

所述提醒模块用于提醒并建议用户选择安全模式进行转账。具体而言：