[发明专利]一种系统崩溃信息远程发送方法及网络设备

说明书

技术领域

本发明涉及一种计算机技术，特别是涉及一种系统崩溃信息远程发送方法及网络设备。

背景技术

目前的AP(AccessPoint，接入点)设备大都是基于linux内核开发的，在计算机网络中，AP设备在运行时，当内核代码出现错误，如内存越界、段指针访问错误等，会导致系统运行出现问题，严重的会导致系统崩溃，产生kernelpanic。Kernelpanic即内核错误，是指操作系统在监测到内部的致命错误，并无法安全处理此错误时采取的动作。当产生kernelpanic时，系统的功能严重受限，通常只能通过串口传送相关信息；由于系统出现内核崩溃，是一个事先未知的事件，人们不知道它何时会崩溃，因此也不能及时的做到在系统崩溃之前连接该台设备的串口，所以如果出现系统崩溃事件，产生了kernelpanic，但是人们无法通过网络远程获取到发生kernelpanic的AP设备中现场的故障信息，这给调试人员排查及定位问题造成了很大的困难。

鉴于此，如何找到一种远程传送kernelpanic信息的技术方案就成为了本领域技术人员亟待解决的问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种系统崩溃信息远程发送方法及网络设备，用于解决现有技术中无法通过网络远程获取到发生kernelpanic的设备中的故障信息的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种系统崩溃信息远程发送方法，应用于网络设备中，所述系统崩溃信息远程发送方法包括：启动引导程序设置内存信息，所述内存信息包括可用内存信息与预留内存信息，所述预留内存专用于保存系统崩溃数据；启动引导程序将所述内存信息传递给操作系统并启动所述操作系统；当操作系统发生系统崩溃时，将系统崩溃数据保存到所述预留内存中，然后重新启动；启动引导程序检测预留内存中是否存在系统崩溃数据，当所述预留内存中存在系统崩溃数据时，将所述系统崩溃信息传送到指定服务器中，所述系统崩溃信息包括所述系统崩溃数据。

可选地，所述系统崩溃信息还包括发生系统崩溃的设备的MAC地址、IP地址、硬件版本信息、软件版本信息、产品序列号中的任一种或组合。

可选地，所述系统崩溃信息远程发送方法还包括：所述服务器接收到所述系统崩溃信息后，回复相应的答复报文；当发生系统崩溃的设备收到所述答复报文后，清除所述系统崩溃数据。

可选地，所述操作系统包括Linux，所述启动引导程序包括uboot。

可选地，当操作系统发生系统崩溃时，仅将第一次发生系统崩溃时的系统崩溃数据保存到所述预留内存中。

可选地，所述系统崩溃数据包括设定的标识信息。

本发明提供一种网络设备，所述网络设备包括：内存信息设置模块，用于在启动引导程序中设置内存信息，所述内存信息包括可用内存信息与预留内存信息，所述预留内存专用于保存系统崩溃数据；将所述内存信息传递给操作系统；系统崩溃处理模块，用于当操作系统发生系统崩溃时，将系统崩溃数据保存到所述预留内存中，然后重新系统；崩溃数据处理模块，用于启动引导程序检测预留内存中是否存在系统崩溃信息，当所述预留内存中存在系统崩溃数据时，将所述系统崩溃信息传送到指定服务器中，所述系统崩溃信息包括所述系统崩溃数据。

可选地，所述系统崩溃信息还包括发生系统崩溃的设备的MAC地址、IP地址、硬件版本信息、软件版本信息、产品序列号中的任一种或组合。

可选地，所述崩溃数据处理模块还用于：接收所述服务器的答复报文，清除所述系统崩溃数据。

可选地，所述操作系统包括Linux，所述启动引导程序包括uboot。

可选地，当操作系统发生系统崩溃时，仅将第一次发生系统崩溃时的系统崩溃数据保存到所述预留内存中。

可选地，所述系统崩溃数据包括设定的标识信息。

可选地，所述网络设备包括AP。

如上所述，本发明的一种系统崩溃信息远程发送方法及网络设备，具有以下有益效果：通过预留内存，保存网络设备崩溃时的kernlepanic信息，同时加入网络设备的其他信息，上发到服务器，对于维护人员获知故障信息，定位故障设备，排除故障，提供了很大的便利，提高了维护人员解决问题的效率，并节约了金钱和时间成本。

附图说明

图1显示为本发明的系统崩溃信息远程发送方法的一实施例的流程示意图。

图2显示为本发明的系统崩溃信息远程发送方法的一实施例的网络设备的流程示意图。