[发明专利]服务提供方法、系统在审
| 申请号： | 201510800070.X | 申请日： | 2015-11-19 |
| 公开（公告）号： | CN105303477A | 公开（公告）日： | 2016-02-03 |
| 发明（设计）人： | 曾相宗;郭敏鸿;鞠民强;夏圆一;罗恕人;郑梦喆;杨蔚然;梁艳姬;邱文超 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/10 | 分类号： | G06Q50/10 |
| 代理公司： | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人： | 温旭;郝传鑫 |
| 地址： | 100032 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 服务 提供 方法 系统 | ||
1.一种服务提供方法，其特征在于，所述方法包括：
获取客户发起的服务请求；
根据服务请求携带的客户标识从用户习惯库获取与该客户标识对应的向量，所述向量具有与多个服务一一对应的多个分量，每个分量的值表示该分量对应的服务的使用频率；
基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户习惯库中对每一个客户维护一个所述向量。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：基于所述客户选择的服务更新所述用户习惯库中该客户的向量中与所述选择的服务对应的分量的值。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务包括：按照所述向量的各个分量的值的大小顺序向所述客户提供服务。
5.一种服务提供系统，其特征在于，所述系统包括：
用户习惯库，用于针对每一个客户维护一个向量，所述向量具有与多个服务一一对应的多个分量，每个分量的值表示该分量对应的服务的使用频率；
请求获取模块，用于获取客户发起的服务请求；
向量获取模块，用于根据服务请求携带的客户标识从所述用户习惯库获取与该客户标识对应的向量；
服务提供模块，用于基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务。
6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务包括：按照所述向量的各个分量的值的大小顺序向所述客户提供服务。
7.根据权利要求5或6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：
向量更新模块，用于基于所述客户选择的服务更新所述用户习惯库中该客户的向量中与所述选择的服务对应的分量的值。
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