[发明专利]用户对话窗口的管理方法、装置及终端

说明书

本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理方法、装置及终端，该方法包括：确定至少两个用户对话窗口的消息状态；其中，每个所述用户对话窗口的消息状态为以下一种：未读、待本端回复、待对端回复以及已读；进一步地，根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，所述处理操作包括以下至少一种：显示排序、保留窗口、关闭窗口和增加标记；从而本端用户可快速确定需要处理的用户对话窗口，同时提高了终端的运行性能。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种用户对话窗口的管理方法、装置及终端。

背景技术

随着互联网技术的高速发展，越来越多的用户通过互联网进行交流，例如用户通过QQ或者微信等聊天工具与家人、朋友和同事聊天交流。当用户在线时，通常会同时和多个好友聊天，即会在终端上同时打开多个用户对话窗口，导致用户难以获知哪些用户对话窗口中的用户对话消息需要处理。

现有技术中，通过终端性能指标以及活动频率(收发消息次数)来控制用户对话窗口的数量；具体地，当满足预设条件时，则自动关闭一定数量的用户对话窗口，如关闭活动频率(即所述用户对话窗口中包括的用户对话消息的个数之和)最低的所述一定数量的用户对话窗口。可见，现有技术中可能会将活动频率最低但需要用户处理的用户对话窗口自动关闭，给用户带来不便。

发明内容

本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理方法、装置及终端，使本端用户可快速确定需要处理的用户对话窗口，同时提高了终端的运行性能。

第一方面，本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理方法，包括：

确定至少两个用户对话窗口的消息状态；其中，每个所述用户对话窗口的消息状态为以下一种：未读、待本端回复、待对端回复以及已读；

根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，所述处理操作包括以下至少一种：显示排序、保留窗口、关闭窗口和增加标记。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述确定至少两个用户对话窗口的消息状态，包括：

根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态；其中，所述第一用户对话窗口为所述至少两个用户对话窗口中的任一用户对话窗口；所述第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息包括以下至少一种：所述用户对话消息中最新用户消息所包括的关键字、所述第一用户对话窗口的标记状态、所述用户对话消息中收发消息的频率以及间隔。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，包括：

根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作。

结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括：

若根据所述用户对话消息的特征信息确定本端用户未读所述最新用户消息，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为未读；

对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括：

根据所述第一用户对话窗口的未读消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加未读标记，所述未读标记用于：指示所述本端用户需要查看所述第一用户对话窗口。

结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括：