[发明专利]一种实现跨组织工作流的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种实现跨组织工作流的方法及装 置。

背景技术

工作流是为了实现业务目标，利用计算机在多个参与者之间按照预定规 则自动传递文档、信息或者任务的办公自动化方式。随着计算机及办公自动 的日益成熟，在很多企事业单位中，一般都通过工作流实现业务流程的传递， 以提高办公效率。在一些大的跨国企业和集团公司中，组织结构和业务流程 都非常复杂，经常会出现需要多个组织参与的业务流程，这就需要能够实现 跨组织的工作流，以实现业务流程在不同的组织间传递。

目前，实现跨组织工作流的方法包括：针对每一个涉及跨组织的业务流 程，为该业务流程单独创建对应的流程模型，并定义流程模型中各个组织中 的参与者，从而实现业务流程在不同组织间的传递。

针对于现有技术实现跨组织工作流的方法，虽然可以达到业务流程在不 同组织间传递的目的，但是每一个新的跨组织业务流程都需要重新创建对应 的流程模型，由于在大的跨国企业和集团公司中会出现很多的跨组织工作流， 通过现有技术实现跨组织工作流的方法，需要大量的时间对每一个跨组织工 作流创建对应的流程模型，因而，通过现有技术实现跨组织流转业务流程的 工作效率较低。

发明内容

本发明提供一种实现跨组织工作流的方法及装置，能够提高跨组织流转 业务流程的工作效率。

本发明实施例提供了一种实现跨组织工作流的方法，包括：

根据系统中各个跨组织工作流的业务需求，创建至少一个虚拟组织结构 视图及至少一个工作流模型；

根据所述系统中各个组织的真实组织结构视图，形成所述虚拟组织结构 视图中成员与所述真实组织结构视图中成员的对应关系；

根据目标跨组织工作流的类型，从所述至少一个工作流模型中确定目标 工作流模型；

根据所述目标跨组织工作流的参与者，从所述至少一个虚拟组织结构视 图中确定包括所述参与者的目标虚拟组织结构视图；

根据所述虚拟组织结构视图中成员与所述真实组织结构视图中成员的对 应关系，确定所述目标虚拟组织结构视图中的参与者；

根据所述目标虚拟组织结构视图及其参与者，按照所述目标工作流模型 的流转顺序进行所述目标跨组织工作流的流转。

优选地，所述根据系统中各个跨组织工作流的业务需求，创建至少一个 虚拟组织结构视图包括：

根据系统中跨组织工作流涉及的组织及参与者，创建包括所述参与者的 虚拟组织结构视图，其中，所述虚拟组织结构视图中的成员来自于至少两个 所述组织，所述虚拟组织结构视图中成员之间的上下级关系与所述真实组织 结构视图中成员之间的上下级关系不具有对应关系，不同的所述跨组织工作 流对应不同或相同的虚拟组织结构视图。

优选地，所述根据系统中各个跨组织工作流的业务需求，创建至少一个 工作流模型包括：

根据所述跨组织工作流的业务需求，创建与该跨组织工作流的参与者人 数、业务流转顺序及各个参与者职责相对应的工作流模型，其中每个所述工 作流模型对应至少一个所述跨组织工作流。

优选地，所述根据目标跨组织工作流的类型，从所述至少一个工作流模 型中确定目标工作流模型包括：

根据所述目标跨组织工作流的参与者人数、业务流转顺序及各个参与者 职责，从各个所述工作流模型中选择参与者人数、业务流转顺序及各个参与 者职责与所述目标跨组织工作流相对应的一个工作流模型，将该工作流模型 确定为所述目标工作流模型。

优选地，所述目标虚拟组织结构视图中的参与者包括：角色、岗位及员 工中的任意一个。

优选地，所述根据所述目标虚拟组织结构视图及其参与者，按照所述目 标工作流模型的流转顺序进行所述目标跨组织工作流的流转包括：

根据所述目标工作流模型的流转顺序，将所述目标跨组织工作流依次流 转至各个所述目标虚拟组织结构视图中的各个参与者，当前参与者根据职责 对所述目标跨组织工作流进行操作后，根据所述目标虚拟组织结构视图中各 个参与者对应的成员信息，将所述目标跨组织工作流流转至下一环节的参与 者，直至所述目标跨组织工作流流转结束。

本发明实施例还提供了一种实现跨组织工作流的装置，包括：创建单元、 对应单元、确定单元及流转单元；