[发明专利]一种车辆品质的预测方法及装置

权利要求书

1.一种车辆品质的预测方法，其特征在于，包括：

计算PP100值；

计算对策上线覆盖率；

依据所述PP100值及所述对策上线覆盖率计算低减分；

依据所述低减分及所述PP100值计算车辆品质预测值。

2.根据权利要求1所述的预测方法，其特征在于，所述计算PP100值的步骤包括：

按照预设的期次从多个调查来源处进行采样，获取期次项目问题点数及期次样本量，计算期次PP100值：期次PP100值＝期次项目问题点数/期次样本量*100：

计算年度项目PP100值：年度项目PP100值＝SUM(期次PP100值*期次样本量)/SUM(期次样本量)；

依据所述年度项目PP100值计算所述多个调查来源处的来源加权PP100值及来源样本量，分别获取所述多个调查来源处对应的来源加权系数，计算所述多个调查来源处的所有调查来源PP100值：所有调查来源PP100值＝SUM(来源加权PP100值*来源样本量*来源加权系数)/SUM(来源样本量)；

计算所有年度项目PP100值：所有年度项目PP100值＝SUM(年度项目PP100值)；

获取责任单位责任比例，计算责任单位PP100值：责任单位PP100值＝年度项目PP100值*责任单位责任比例；

获取QLT所占比例，计算年度车系QLT：年度车系QLT＝年度项目PP100值*QLT所占比例。

3.根据权利要求2所述的预测方法，其特征在于，所述计算对策上线覆盖率的步骤包括：

选择计算日期；

获取所述计算日期所在预设时间区域的第一每日加权合计值及所述计算日期起至该预设时间区域最后一日的第二每日加权合计值；

计算车辆或客户对策上线覆盖率：车辆或客户对策上线覆盖率＝第二每日加权合计值/第一每日加权合计值。

4.根据权利要求1所述的预测方法，其特征在于，所述依据所述PP100值及所述对策上线覆盖率计算低减分的步骤包括：

获取上一年度JDPPP100值、项目细分年度VOC数量、项目本年度VOC数量及对策有效率；

计算对策VOC率：对策VOC率＝项目细分年度VOC数量/项目本年度VOC数量；

计算所述低减分：低减分＝上一年度JDPPP100值*对策VOC率*对策有效率*对策上线覆盖率。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述低减分及所述PP100值计算车辆品质预测值的步骤包括：

获取上一年度JDPPP100值；

计算所述车辆品质预测值：车辆品质预测值＝上一年度JDPPP100值-低减分。

6.一种车辆品质的预测装置，其特征在于，包括：

PP100计算模块，用于计算PP100值；

覆盖率计算模块，用于计算对策上线覆盖率；

低减分计算模块，用于依据所述PP100值及所述对策上线覆盖率计算低减分；

预测值计算模块，用于依据所述低减分及所述PP100值计算车辆品质预测值。