[实用新型]一种应用于呼叫中心的信号指示器有效
申请号: | 201520425507.1 | 申请日: | 2015-06-18 |
公开(公告)号: | CN204761540U | 公开(公告)日: | 2015-11-11 |
发明(设计)人: | 蔡建羡;周晓宇;王寿刚 | 申请(专利权)人: | 成都因维特科技有限公司 |
主分类号: | H04M3/51 | 分类号: | H04M3/51 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 饶钱 |
地址: | 611730 四川省成都市高新*** | 国省代码: | 四川;51 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 应用于 呼叫 中心 信号 指示器 | ||
1.一种应用于呼叫中心的信号指示器,其特征在于,包括:
用于接收外部输入的控制命令的按键模块;
与所述按键模块相连接,用于依据所述控制命令查找与所述控制命令相对应的第一文本信息的控制模块;
与所述控制模块相连接,用于将所述第一文本信息转换为语音信息的语音转换模块;
与所述语音转换模块相连接,用于将所述语音信息转换为声音并播放的音响模块。
2.根据权利要求1所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
与所述控制模块相连接,用于接收外部输入的振铃信息的接口模块。
3.根据权利要求2所述的信号指示器,其特征在于,所述控制模块还用于接收外部输入的振铃信息,依据所述振铃信息查找与所述振铃信息对应的第二文本信息,并将所述第二文本信息发送给所述语音转换模块。
4.根据权利要求1所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
与所述控制模块相连接,用于进行光线指示提醒的指示灯模块。
5.根据权利要求4所述的信号指示器,其特征在于,所述指示灯模块包括:
指示灯;
用于驱动所述指示灯发光的指示灯驱动单元。
6.根据权利要求1所述的信号指示器,其特征在于,所述信号指示器还包括:
与所述控制模块相连接,用于存储文本信息的存储模块。
7.根据权利要求1所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
一端与所述语音转换模块相连接,另一端与所述音响模块相连接,用于将所述语音信息进行放大的信号放大模块。
8.根据权利要求7所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
一端与所述信号放大模块相连接,另一端与所述音响模块相连接的模数转换模块。
9.根据权利要求3所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
与所述控制模块相连接,用于将所述第一文本信息和第二文本信息显示出来的显示模块。
10.根据权利要求1所述的信号指示器,其特征在于,所述呼叫中心信号指示器还包括:
与所述控制模块相连接,用于将所述第一文本信息发送给其他设备的无线通信模块。
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