[发明专利]与电梯交替交互的系统和方法

权利要求书

1.一种运行电梯设备(1)的方法，包括：

在计算机(8)处从摄像机(4,6)接收图像信号；

使用所述计算机(8)从所述图像信号中包含的人脸数据确定面部特征；

使用所述计算机(8)从所述面部特征识别出包括愤怒和仇恨情绪的情绪类别；

由所述计算机(8)产生对应于所述包括愤怒和仇恨情绪的情绪类别的控制信号；和

由电梯控制器(12)运行所述电梯设备(1)，其中根据所述控制信号选择以下操作模式：

使得具有愤怒和仇恨情绪的乘客被分配给空轿厢、或首先处理所述乘客的呼叫请求、或给所述乘客提供中间不停的行程、或禁止所述乘客使用电梯设备(1)。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述电梯控制器(12)控制电梯设备(1)的电梯轿厢(10)的操作，其中，所述电梯轿厢(10)可在建筑物(2)的楼层(L1，L2，L3)之间移动。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，为所述电梯轿厢(10)限定关于所述电梯轿厢(10)内的温度、照明、声音和多媒体中的至少一个的环境参数。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其中，所述电梯设备(1)的性能参数包括电梯行程的服务时间和所述电梯轿厢(10)的占用率中的至少一个。

5.一种使用权利要求1所述的方法的电梯设备(1)，包括：

用于控制电梯设备(1)的运行的电梯控制器(12)；

通信联接到电梯控制器(12)以将控制信号输出到电梯控制器(12)的计算机(8)；

通信联接到计算机(8)以将图像信号输出到计算机(8)的第一摄像机(4,6)；

其中，所述计算机(8)包括存储器(28)，所述存储器(28)存储计算机指令(28)以由所述图像信号中包含的人脸数据来确定面部特征，从所述面部特征识别出包括愤怒和仇恨情绪的情绪类别，并且生成对应于所述包括愤怒和仇恨情绪的情绪类别的控制信号；并且

其中，所述电梯控制器(12)运行电梯设备(1)，其中根据所述控制信号选择以下操作模式：

使得具有愤怒和仇恨情绪的乘客被分配给空轿厢、或首先处理所述乘客的呼叫请求、或给所述乘客提供中间不停的行程、或禁止所述乘客使用电梯设备(1)。

6.根据权利要求5所述的设备，包括定位在电梯井中以在建筑物(2)的楼层(L1、L2、L3)之间行进的电梯轿厢(10)，其中，所述第一摄像机(4,6)位于电梯轿厢(10)的内部。

7.根据权利要求5所述的设备，包括定位在电梯井中以在建筑物(2)的楼层(L1、L2、L3)之间行进的电梯轿厢(10)，其中，所述第一摄像机(4,6)位于楼层(L1、L2、L3)上电梯轿厢(10)的外部。

8.根据权利要求5所述的设备，包括定位在电梯井中以在建筑物(2)的楼层(L1、L2、L3)之间行进的电梯轿厢(10)和第二摄像机(4,6)，其中，第一摄像机(6)位于电梯轿厢(10)的内部，并且其中，第二摄像机(4)位于楼层(L1，L2，L3)上电梯轿厢(10)的外部。

9.根据权利要求6至8中任一项所述的设备，其中，所述电梯控制器(12)控制为电梯轿厢(10)限定的关于所述电梯轿厢(10)内的温度、照明、声音和多媒体中的至少一个的环境参数。

10.根据权利要求7或8中任一项所述的设备，其中，所述电梯控制器(12)控制包括电梯行程的服务时间和所述电梯轿厢(10)的占用率中的至少一个的性能参数。