[发明专利]为人员给出关于盥洗室维护需求的指令的系统和方法

说明书

本发明提供了一种用于由维护人员维护多个盥洗室设施的系统和相关方法，其中所述盥洗室设施中的每一个具有需要定期再装填的一个或多个消耗品分配器。对于所述盥洗室设施中的每一个，将所述产品分配器配置上检测所述产品分配器的产品水平或数量状况的传感器，所述传感器与分配给所述盥洗室设施的监控站通信。基于在相应盥洗室设施中的所述分配器的检测到的产品水平或数量状况，生成对于所述盥洗室设施中的每一个而言独特的一组指令，所述一组指令包括关于将添加到所述分配器的产品再装填量的指令。通过在每个盥洗室设施内配置的识别(ID)系统，识别进入所述盥洗室设施的维护人员，并经由所述维护人员携带的移动智能设备或所述盥洗室设施内的音频或视频显示设备以消息的形式向所述维护人员提供所述一组独特的指令。

技术领域

本发明整体涉及公共或半私人的盥洗室，诸如公共洗手间，其中为维护人员提供指令，所述指令根据实际的需求或各个盥洗室特定的状况而生成。

背景技术

相对于典型的工作场所盥洗室设施，诸如在制造工厂、医疗保健机构、办公建筑等中的那些设施，对设施的维护通常分配给按计划或定期来到设施的维护团队成员以再装填分配器并确保设施的清洁。可分配同一个人或多人来负责建筑或营业场所中的多个盥洗室设施。

一般来讲，维护人员在实际性进入设施之前对设施的状况特别是分配器的装满状态知之甚少或一无所知。就这一点而言，维护人员必须针对所负责的各个设施中的分配器的全空状态进行准备。再装填供应品通常不储存在盥洗室设施中，并且维护人员必须携带足够的再装填供应品以考虑到“最坏的情况”，这根据设施的数量和分配器的类型可能是一项过于繁重的任务。

另已发现，某些维护实践可造成大量的产品浪费。例如，纸巾分配器在由维护人员检查时可能只有三分之一满。然而，通常的做法是试图在计划的维护到来中用完整的再装填来过度装填分配器。这种过度装填状况通常导致分配器堵塞或盥洗室顾客过度使用纸巾，例如，当因过度装填状况而分配多张纸巾时。如果分配器具有防止过度装填的设备，则另一种做法是丢弃分配器中多余的纸巾，而向分配器中装载新的、完整的再装填品。随着时间的推移，这种浪费对于建筑业主而言可能是相当昂贵的。

本行业将受益于这样一种系统和方法，其中在维护人员进入相应的设施时为维护人员提供关于特定盥洗室设施的状况和需求的特定指令，其减少常规做法产生的浪费的量。

发明内容

本发明的目标和优点将部分地在下面的描述中提出，或者可由该描述显而易见，或者可通过实施本发明来了解。

一种方法和相关的盥洗室系统结合本发明的诸方面提出。术语“盥洗室”在本文中被一般性地用于涵盖顾客为了使用盥洗盆或厕所设施、洗浴设施、更衣设施等而到来的任一种类的公共、半公共或私人设施。此类设施也被称为洗手间、厕所、公共卫生间、男厕、女厕等等。典型的公共或半私人的盥洗室设有多个厕所设施或小便池和盥洗盆。

本发明整体涉及公共或半私人的盥洗室，诸如公共洗手间，其中尽管本发明的方法和盥洗室系统尤其可用于“家庭外”的公共或半私人环境，但该系统并不受使用范围的限制。如本文所用，术语“家庭外”是指在典型的家庭范围之外，人们出于各种原因或目的而聚集的某个地点或位置。家庭外位置的例子包括营业地点，诸如办公建筑、办公套房、零售商店和批发商店、生产设施；学校；医院和其他类型的医疗设施；宗教场所；酒店和汽车旅馆；会议中心等等。所述方法和系统尤其适用于其中提供了多种盥洗室设施供大楼租户、或者工业或生产场地(在所述场地中为受到管理的人员提供了多种场地设施)使用的结构。应当理解，本发明的盥洗室系统和方法可证明可用于居住环境或私人环境，并且此类用途在本发明的范围和精神之内。